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《中國旅遊業“十二五”高等教育教材：旅遊市場營銷》是筆者多年來在對自己的授課講義不斷修訂與更新的基礎上編撰而成，本著兼顧學術與務實的思想，對有關旅遊市場營銷與管理的基本原理、基本知識和基本方法作一綱要性的闡釋和討論，希望能針對我國旅遊院校課程教學的需要，提供一本簡明、適用的學習用書。
作者簡介
李天元，南開大學旅遊與服務學院教授，博士生導師。1981年開始從事旅遊教育工作。曾留學英國薩裡大學旅遊管理系，並在美國密歇根州立大學公園和娛樂資源管理系及旅遊研究中心作富布賴特訪問教授。現兼任教育部全國旅遊管理碩士專業學位教育（MTA）教指委副主任委員；中國旅遊研究院學術委員會委員；《旅遊學刊》特邀顧問，《旅遊科學》、《旅遊管理》等學術期刊特邀學術委員。主要研究方向：旅遊學理論、旅遊業市場營銷。曲穎，南開大學旅遊管理專業博士，現任教于東南大學旅遊學系。曾以訪問學者身份赴美國俄克拉何馬州立大學旅遊和接待業研究中心交流學習一年。教學與研究領域主要包括旅遊學基礎理論、旅遊目的地營銷、旅遊消費者行為等。在《旅遊學刊》、《旅遊科學》等國內主要旅遊學刊物上發表文章十餘篇。參與或主持教育部、國家旅遊局、江蘇省教育廳的多個科研項目以及天目湖等多個地方旅遊規劃的編制工作。
名人/編輯推薦
《旅游市場營銷》是李天元、曲穎在對自己10多年來的授課講義不斷修訂與更新的基礎上編集而成，旨在本著兼顧學術與務實的思想，對有關旅游業營銷與管理的基本原理、基本知識和基本方法作一綱要性的闡釋和討論，寄希望于能針對我國旅游院校課程教學的需要，提供一本簡明、適用的學習用書。內容上注重與國際接軌，注重反映這一研究領域中國際學術界已有的普遍共識或主流認識；聯系實際，強調務實和致用。這也是筆者多年來在教學和研究工作中的一貫主張。本書首要的目標讀者為我國高等院校中修讀旅游專業的本科生，不過有些內容也可供研究生教學中使用和參考。
目次
第1章認識市場營銷第1節何為市場營銷第2節市場營銷的職能與管理第3節營銷導向型組織的特點第2章旅遊供給的特點及其對營銷工作的意義第1節服務營銷的出現第2節旅遊服務產品的一般性特點及其意義第3節旅遊業務的主要特點及其意義第4節針對旅遊供給特點的營銷對策第5節旅遊營銷與一般營銷的異同第3章客源地市場潛力的評價第1節影響客源地居民旅遊需求的因素第2節常用的測量和評價指標第4章旅遊消費者行為第1節旅遊消費者行為的研究內容第2節影響旅遊消費者購買動機的因素第3節旅遊消費者的購買過程第4節旅遊消費者行為模型第5章旅遊市場細分與目標市場策略第1節旅遊市場細分化第2節旅遊市場細分的原則和依據標準第3節目標市場的選擇第6章旅遊營銷調研第1節認識營銷調研第2節營銷調研的類型第3節調研工作的基本過程第4節收集第一手資料的基本方法第5節設計調查問卷時的注意事項第6節調研成果在營銷決策中的有效使用第7章旅遊營銷計劃第1節認識旅遊營銷計劃第2節營銷計劃的類型第3節營銷計劃的編制程序第4節執行過程中應注意的問題第8章旅遊產品第1節產品在市場營銷工作中的地位第2節旅遊產品的概念與性質第3節旅遊產品的設計結構第4節旅遊產品的生命週期第5節品牌管理第6節旅遊新產品的開發第9章旅遊產品的定價第1節旅遊產品的價格及其作用第2節影響產品定價的因素第3節定價目標第4節旅遊業中常用的定價方法第5節旅遊業中常用的價格策略第10章旅遊促銷第1節促銷及其傳播學原理第2節廣告第3節銷售促進第4節人員推銷第5節印刷品促銷第6節公共關係第7節直接營銷第8節促銷活動效果的評價第11章旅遊銷售渠道第1節銷售渠道的概念第2節旅遊產品銷售渠道的類型第3節銷售渠道的選擇第4節信息技術發展對旅遊銷售渠道的影響第12章旅遊目的地營銷第1節旅遊目的地第2節旅遊目的地營銷者第3節旅遊目的地營銷的基本工作第4節旅遊目的地營銷工作的焦點第5節營銷績效的監測、評價與控制參考文獻
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