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《普通高等教育"十一五"國家級規劃教材?電子商務系列教材:電子商務項目運作(第2版)》可作為電子商務、計算機信息管理和經濟管理類各專業本科和高職高專的教材，也可供企業事業單位從事電子商務和信息化工作的人員參考。
目次
1概述
1.1電子商務項目
1.1.1電子商務的概念
1.1.2電子商務項目的含義和特征
1.1.3電子商務項目的范圍和特點
1.2項目生命周期與管理過程
1.2.1項目生命周期
1.2.2一般項目管理過程
1.2.3項目運作與項目管理的關系
1.3電子商務項目運作
1.3.1電子商務對企業的價值
1.3.2實現電子商務的條件和障礙
1.3.3電子商務項目運作的目的
1.3.4電子商務項目運作的模式
1.3.5電子商務項目運作的流程與任務
1.3.6電子商務項目運作的知識準備
思考題
2電子商務需求識別與分析
2.1如何識別電子商務需求
2.1.1電子商務需求識別的意義和目的
2.1.2識別需求要從觀察和分析著手
2.1.3誘發電子商務需求的8種因素
2.2如何分析企業的具體需求
2.2.1檢查企業的戰略目標和實施計劃
2.2.2檢查企業的信息流程
2.2.3評估企業電子商務技術現狀
2.2.4研究企業的4種基本選擇
2.3需求建議書的準備與發布
2.3.1什么是需求建議書
2.3.2需求建議書的主要內容
2.3.3申請書的征集對象
2.3.4征集申請書的注意事項
思考題
3電子商務項目構思
3.1項目構思的意義與切入點
3.1.1項目構思的意義
3.1.2項目構思的切入點
3.2影響項目構思的因素
3.2.1宏觀環境變化對電子商務項目構思的影響
3.2.2微觀環境變化對電子商務項目構思的影響
3.3電子商務項目構思的常用方法
3.3.1混合法
3.3.2集體創造法
3.3.3頭腦風暴法
3.3.4創新思維法
3.3.5比較分析法
3.4電子商務項目構思的成功案例
3.4.1發散式創新：將網絡商店開到美國
3.4.2信息整合術：網上英語角
3.4.3運動器材公司的網絡營銷
思考題
4提出電子商務解決方案
4.1申請前期的溝通與研究
4.1.1申請前期溝通的意義
4.1.2申請前期溝通的內容與方式
4.1.3申請前期的研究工作
4.1.4前期研究的代價與回報
4.2是否投標
4.2.1決定是否投標的主要因素
4.2.2客戶如何評估承約商的申請
4.3準備申請書
4.3.1申請書的內容
4.3.2技術部分編制要求
4.3.3管理部分編制要求
4.3.4成本估算書的編制要求
4.4提交申請書以及后續行動
4.4.1提交申請書的注意事項
4.4.2合同簽約
4.5投標案例
思考題
5電子商務項目計劃編制
5.1范圍計劃
……
6電子商務項目可行性研究
7電子商務項目常用技術
8零售業電子商務項目運作
9制造業電子商務項目運作
10農業電子商務項目運作
11旅游業電子商務項目運作
12物流業電子商務項目運作
13金融保險業電子商務項目運作
14國際貿易電子商務項目運作
參考文獻
1.1電子商務項目
1.1.1電子商務的概念
1.1.2電子商務項目的含義和特征
1.1.3電子商務項目的范圍和特點
1.2項目生命周期與管理過程
1.2.1項目生命周期
1.2.2一般項目管理過程
1.2.3項目運作與項目管理的關系
1.3電子商務項目運作
1.3.1電子商務對企業的價值
1.3.2實現電子商務的條件和障礙
1.3.3電子商務項目運作的目的
1.3.4電子商務項目運作的模式
1.3.5電子商務項目運作的流程與任務
1.3.6電子商務項目運作的知識準備
思考題
2電子商務需求識別與分析
2.1如何識別電子商務需求
2.1.1電子商務需求識別的意義和目的
2.1.2識別需求要從觀察和分析著手
2.1.3誘發電子商務需求的8種因素
2.2如何分析企業的具體需求
2.2.1檢查企業的戰略目標和實施計劃
2.2.2檢查企業的信息流程
2.2.3評估企業電子商務技術現狀
2.2.4研究企業的4種基本選擇
2.3需求建議書的準備與發布
2.3.1什么是需求建議書
2.3.2需求建議書的主要內容
2.3.3申請書的征集對象
2.3.4征集申請書的注意事項
思考題
3電子商務項目構思
3.1項目構思的意義與切入點
3.1.1項目構思的意義
3.1.2項目構思的切入點
3.2影響項目構思的因素
3.2.1宏觀環境變化對電子商務項目構思的影響
3.2.2微觀環境變化對電子商務項目構思的影響
3.3電子商務項目構思的常用方法
3.3.1混合法
3.3.2集體創造法
3.3.3頭腦風暴法
3.3.4創新思維法
3.3.5比較分析法
3.4電子商務項目構思的成功案例
3.4.1發散式創新：將網絡商店開到美國
3.4.2信息整合術：網上英語角
3.4.3運動器材公司的網絡營銷
思考題
4提出電子商務解決方案
4.1申請前期的溝通與研究
4.1.1申請前期溝通的意義
4.1.2申請前期溝通的內容與方式
4.1.3申請前期的研究工作
4.1.4前期研究的代價與回報
4.2是否投標
4.2.1決定是否投標的主要因素
4.2.2客戶如何評估承約商的申請
4.3準備申請書
4.3.1申請書的內容
4.3.2技術部分編制要求
4.3.3管理部分編制要求
4.3.4成本估算書的編制要求
4.4提交申請書以及后續行動
4.4.1提交申請書的注意事項
4.4.2合同簽約
4.5投標案例
思考題
5電子商務項目計劃編制
5.1范圍計劃
……
6電子商務項目可行性研究
7電子商務項目常用技術
8零售業電子商務項目運作
9制造業電子商務項目運作
10農業電子商務項目運作
11旅游業電子商務項目運作
12物流業電子商務項目運作
13金融保險業電子商務項目運作
14國際貿易電子商務項目運作
參考文獻
書摘/試閱
7.8.2條碼技術
1）基本概念
條碼（Bar Code）是由粗細不同的條和空相間組合而成的，可以由掃描器光學識別裝置讀取并輸入計算機的數據代碼。
條碼技術是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種自動識別技術。它是為實現對信息的自動掃描而設計的，是實現快速、準確而可靠地采集數據的有效手段。條碼技術的應用解決了數據錄入和數據采集的“瓶頸”問題，為供應鏈管理提供了有力的技術支持。
條碼技術提供了一種對物流中的物品進行標識和描述的方法，借助自動識別技術、POS系統、EDI等現代技術手段，企業可以隨時了解有關產品在供應鏈上的位置，并即時作出反應。當今在歐美等發達國家興起的ECR（Efficient Consumer Response，有效客戶反應）、OR（Quick Response，快速反應）、自動連續補貨（ACEP）等供應鏈管理策略，都離不開條碼技術的應用。條碼是實現POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現代化，提高企業管理水平和競爭能力的重要技術手段。
2）物流條碼和商品條碼的區別
物流是生產和消費之間聯系的紐帶，為了實現以最少的投入獲得最大的經濟效益，就要使物流過程快速、合理、消耗低，將物流、商流、信息流綜合地考慮，發揮物流系統的功能效用。
物流條碼是指專門應用于物流領域的條碼。物流條碼可以使人們更好地實現這一目標。在商品從生產廠家到運輸、交換，整個物流過程中都可以通過物流條碼來實現數據共享，使信息的傳遞更加方便、快捷、準確，提高整個物流系統的經濟效益。物流條碼剛剛起步。
當今，通用商品條碼已經普及，發達國家的制造商幾乎將其100％的商品印上了商品條碼。制造商在商品出廠時印刷的條碼稱為源編碼（Source Marking），對于無源碼的商品像魚肉類的加工商品，則由商店編碼，這種編碼稱為店內編碼（In Store Marking）。現代化的商店通過這兩種編碼就可使商店內的所有商品都有編碼，這是商店導入POS系統的必要條件。
物流條碼與通用商品條碼相比有許多不同之處，可以從以下幾個方面加以比較。
（1）標識目標不同通用商品條碼是最終消費單元的唯一標識，它常常是單個商品的條碼。物流條碼是貨運單元的唯一標識，是多個商品或多種商品的集合。
（2）應用領域不同 通用商品條碼用于零售業現代化的管理，通過POS系統可以實現商品的自動識別、自動尋址、自動結賬，使零售業管理高度自動化和信息化。物流條碼則用于物流現代化的管理，貫穿于整個物流過程之中。產品從生產廠家生產出來，要經過包裝、運輸、倉儲、分揀、配送等眾多環節，才能達到零售商店，物流條碼應用于眾多的環節之中，實現了對物品的跟蹤和數據的共享。
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