航空服務業英語，看這本就夠（簡體書）

《航空服務業英語，看這本就夠》涵蓋了航空服務的各個核心服務部門的內容，語言學習與技能訓練緊密結合，對話情景真實，結合實際的工作環境以及真實案例。讀者可以挑選自己感興趣的話題，學習其中的薄弱環節，學習過程非常有針對性。

崔金英，從事英語教學工作多年。長時間留學于韓國、美國，對實用類英語教育有著深刻的心得。通過最實用、簡單、容易接受的教學方法，幫助讀者最快地掌握英語的相關基礎知識，並且敢於用英語開口交流。

Part 1 Preparation Before Departure 去機場前的準備
Unit 1 Purchasing Tickets 購買機票
Unit 2 Confirming and Rescheduling a Flight 確認及更改航班

Part 2 At the Airport 在機場
Unit 3 Inquiries at the Airport 機場問詢
Unit 4 Check-in and Dealing with Luggage 換登機牌與行李托運
Unit 5 Transiting and Transferring Services 過境與轉機服務
Unit 6 Having Meals and Shopping in the Airport 機場用餐與購物
Unit 7 Security Check 安檢
Unit 8 Boarding 登機
Unit 9 Delay 航班晚點

Part 3 On the Plane 在飛機上
Unit 10 Before and after Taking off 起飛前後
Unit 11 Other Services on the Plane 要求機上服務
Unit 12 Filling in an Entry Card and Customs Declaration 入境卡和海關申報單的填寫
Unit 13 Before Landing 抵達目的地前

Part 4 Arrival 到達目的地
Unit 14 Customs and Immigration 辦理入境手續
Unit 15 Claiming the Luggage 提取行李
Unit 16 Lost Baggage 丟失行李
Unit 17 Airport Tax Refund 機場退稅
Unit 18 Through the Customs 通過海關
Unit 19 Tourism Information and Transport 旅遊信息及交通
Unit 20 Missing Certificates 證件丟失
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