第三方物流管理（簡體書）

《高等職業院校“十二五”規劃教材．物流管理類：第三方物流管理》為進一步加強高職高專課程建設，優化課程資源，改革人才培養模式，深入推動“四個合作”，提高高職高專院校人才培養質量，結合我院物流管理專業省級示範建設工作，我們進行了優質核心課程的建設。第三方物流作為現代物流發展的方向，在物流活動中所占比重越來越大，這對於降低我國物流費用、提高物流效率發揮著越來越重要的作用。第三方物流已成為高職高專院校物流管理專業的一門必修專業課程。《高等職業院校“十二五”規劃教材．物流管理類：第三方物流管理》始終以“項目引領、任務驅動、情景描述、技能落地”為宗旨和原則，緊扣第三方物流業務操作實際，創新教材結構體例：設計了六個項目，每個項目中設計了相應的任務，每項任務裡編寫了相應的知識點和技能點，對每一技能點設計了訓練方式與測評辦法。同時．在每項任務後，我們還提供一定量的課後練習，方便學生即時複習鞏固。

項目一 走進第三方物流
任務一 第三方物流價值
知識點一 第三方物流概述
知識點二 第三方物流企業
知識點三 第三方物流價值
技能點 第三方物流價值
練習題
任務二 第三方物流需求
知識點一 企業常規功能及延伸服務的需求
知識點二 不同行業的需求
技能點第三 方物流需求
練習題
任務三 第三方物流發展
知識點一 國外第三方物流發展
知識點二 國內第三方物流發展
技能點 第三方物流發展
練習題

項目二 第三方物流業務管理
任務一 第三方物流裝卸搬運管理
知識點一 第三方物流裝卸搬運管理概述
知識點二 第三方物流裝卸搬運管理方式
技能點 第三方物流裝卸搬運管理
練習題
任務二 第三方物流流通加工管理
知識點一 第三方物流流通加工管理概述
知識點二 第三方物流流通加工管理方式
技能點 第三方物流流通加工管理
練習題
任務三 第三方物流成本管理
知識點一 第三方物流成本管理概述
知識點二 第三方物流成本管理方式
技能點第三方物流成本管理
練習題
任務四 第三方物流質量管理
知識點一 第三方物流質量管理概述
知識點二 第三方物流質量管理方式
技能點 第三方物流質量管理
練習題

項目三 第三方物流客戶管理
任務一 第三方物流客戶服務管理
知識點一 物流客戶服務認識
知識點二 物流客戶服務要素
知識點三 物流客戶需求與期望
知識點四 服務導向
技能點 物流客戶服務之客戶接待
練習題
任務二 第三方物流營銷管理
知識點一 第三方物流營銷意義
知識點二 第三方物流營銷組合與創新
知識點三 第三方物流營銷策略拓展
技能點物流營銷管理
練習題
任務三 第三方物流合同管理
知識點一 第三方物流合同設計原則
知識點二 第三方物流合同關鍵條款
知識點三 《合同法》中有關第三方運輸的條款
知識點四 我國合同法中有關第三方倉儲的條款
技能點第三方物流合同管理
練習題
任務四 第三方物流風險管理
知識點一 現代物流風險
知識點二 第三方物流企業風險類型
知識點三 第三方物流企業風險控制
技能點 第三方物流風險管理
練習題

項目四 第三方物流信息技術
任務一 物流信息技術
知識點一 物流信息
知識點二 物流信息技術
技能點一 條碼製作
技能點二 電子標簽輔助揀貨
練習題
任務二 第三方物流信息系統
知識點一 第三方物流信息系統
知識點二 我國第三方物流企業信息化發展現狀
技能點 物流軟件操作
練習題

項目五 第三方物流戰咯管理
任務一 第三方物流戰略設計
知識點一 戰略管理
知識點二 第三方物流戰略設計
技能點第三方物流發展戰略
練習題
任務二 第三方物流相關戰略管理
知識點一 供應鏈管理戰略
知識點二 核心競爭力
知識點三 市場營銷戰略
知識點四 人力資源戰略
知識點五 名牌戰略
知識點六 規模化、網絡化經營
知識點七 戰略聯盟
知識點八 TPL企業戰略管理案例
技能點第三方物流供應鏈管理戰略
練習題

項目六 第三方物流績效管理
任務一 第三方物流績效管理方法
知識點一 第三方物流績效管理概述
知識點二 第三方物流績效管理方法
技能點第三方物流績效管理方法
練習題
任務二 第三方物流績效管理示例
知識點一 第三方物流績效管理指標設定
知識點二 第三方物流績效管理應用
技能點第三方物流績效管理
練習題
參考文獻