商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
許多人都可能當上中層領導，但並不是任何人都可以成為一個優秀的中層，那麼，什麼樣的人才能成為優秀的中層領導呢？本人的氣場，溝通、控制情緒、管理員工的能力，以及團隊建設是優秀中層要必須掌握的。想要把每項工作都做好，就應該學習相關的心理學知識，運用其中所包涵的智慧，加以實踐。既要樹立自己的權威，又要善於授權，並同時把責任下放，構建一支高效的團隊。《優秀中層要懂得的心理學法則》從五個方面講述了作為一名中層領導在處理不同問題時應該掌握的心理學法則，通過閱讀《優秀中層要懂得的心理學法則》，對提高中層領導的管理能力將大有幫助。
作者簡介
楊文忠，心理學專業畢業，曾在北京某大型企業從事管理工作，在企業戰略規劃、運營管理、營銷管理等方面擁有豐富的實踐經驗。著有《銷售就要做得狠一點》、《外匯投資：入門到精通》、《客戶管理一本全》、《中層領導的上與下》等書。
目次
第一章 培養氣場，強大正能量海潮效應：樹立威信，增加吸引力蔡戈尼效應：調整工作的驅動力威爾遜法則：行動的人最有魅力杜利奧定律：你的熱情時時在影響下屬特裡法則：勇於承認自己的錯誤巴菲特定律：敢於走別人沒走過的路跳蚤效應：人生不設限歐弗斯托原則：說服力即領導力杜根定律：自信的力量第二章 少說多聽才是溝通避雷針效應：溝通是企業良好發展的保證投射效應：不要將自己的觀點強加於他人位差效應：無法實現平等溝通的元兇威爾德定理：善於傾聽，才能聽到真話留白效應：沒說完的話更有意味傑亨利法則：真誠面對，溝通無限。肥皂水效應：將批評夾在讚美中第三章 做一個情商出眾的領導踢貓效應：別做情緒的傳染源情緒效應：愉悅的情緒催人奮進霍桑效應：請給別人一個宣洩的機會保齡球效應：肯定與批評的差異詹森效應：釋放壓力，更容易成功出醜效應：有一點瑕疵的人才最可敬曼狄諾定律：實施微笑管理第四章 領導是人與人之間的互動遊戲特雷默定律：人盡其才物盡其用刺蝟法則：把握人與人之間的心理距離馬蠅效應：因人而異的激勵措施才有效坎特法則：尊重是一種無限的力量波特定理：在錯誤中尋找成功的機會成就動機理論：成就動機是行動的動力第五章 團結就是力量雁陣效應：互相協作，才能飛得更遠熱爐效應：嚴厲要體現公平鯰魚效應：生機在於競爭赫勒法則：沒有有效的監督，工作就會缺乏動力吉格勒定理：起點高才能至高木桶定律：“短板”的力量不容小覷凝聚效應：團結堅如鐵布朗法則：對立的積極意義參與定律：激發員工的積極性
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。