商品簡介
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商品簡介
眾多的酒店銷售經理發現，通過各方面的努力之後，自己的酒店區別於其他酒店的空間越來越少，競爭優勢越來越不明顯，甚至根本難分伯仲。危機也進一步逼近，酒店贏利難道真的沒有了增長的空間，只能聽之任之嗎？面對酒店經理們的困惑和轉型期我國家酒店的業態變化，我們組織了這套現代酒店轉型升級的專業讀物。《新視野酒店銷售經理進階手冊》從傳統酒店營銷入手，專題介紹了差異化營銷、體驗營銷、品牌營銷、忠誠營銷、網絡營銷、綠色營銷、合作營銷等新的商業模式，為酒店營銷業界人士和旅遊飯店管理專業的師生提供了一個全新的理論框架與實踐操作方法。在具體內容安排上，《新視野酒店銷售經理進階手冊》定位于酒店銷售經理與公關經理，通過知識鋪墊-——專業提升——知識延伸三個臺階，逐步提升他們的專業水平。新視角帶來新視野，在新的市場環境下，願本書能為我國酒店業的轉型升級，提升我國酒店的自主品牌有所幫助。
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第一階 知識鋪墊不變的是基礎變化的是觀念第一章 酒店市場營銷的基本認識第二章 酒店銷售策略與設計第二階 知識互動夯實基礎穩步提升第三章 酒店前廳銷售業務第四章 酒店營銷部主要業務一、酒店營銷的被定位二、維繫老客戶三、開拓新市場四、挽救流失客戶第三階 知識延伸拓展視野引入新模式第五章 酒店的差異化營銷第六章 酒店的體驗營銷第七章 酒店的品牌營銷第八章 酒店的忠誠營銷第九章 酒店的網絡營銷第十章 酒店的綠色營銷第十一章 酒店的合作營銷參考文獻
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