珠寶首飾營業員：五級(第2版)（簡體書）

3.售貨過程的起點是接待工作。 （ ）
4.商品調價就是按物價管理權限進行提高或降低商品的原定價格。 （ ）
5.商品的盤點部門要設置專職記賬員，柜組盤點賬目要與記賬員盤點賬目相符。 （ ）
6.收據是一種收付款憑證，不能人賬。 （ ）
7.營業員應以飽滿的精神、文雅的儀表、時刻做好接待顧客的準備。 （ ）
8.求實、求新、求美等消費者購買心理動機屬于顧客個性心理活動。 （ ）
9.豐滿但短小的手指適合佩戴指圈很寬或很窄的戒指。 （ ）
10.男性佩戴首飾最主要的目的是自身形象的美化，使外貌更具魅力。 （ ）
11.處理顧客的異議，應該讓當事人去處理，不管發生什么情況，企業部門或上級無須介入。 （ ）
12.珠寶商場維修、鑲嵌柜臺確因工藝需要使用明火的，要按消防規定做好相應的預防措施。 （ ）
13.年輕人可以選擇佩戴體積稍大、設計上略顯成熟的首飾。 （ ）
14.在梯形陳列法中，小型的珠寶首飾一般擺放在距離眼睛最近的地方，以擴大視覺效果。 （ ）
15.嚴重污損的珍珠，可用20％的鹽水浸泡清洗。 （ ）
16.歐泊在日常保養中，不可用超聲波清洗，應防止高溫，不可強光直照，防止脫水變干破損。 （ ）
17.當珠寶首飾禮品包裝完成后，必須進行包裝質量的檢查，力求美觀、均勻、適中。 （ ）
18.七月生辰的人適合佩戴藍寶石戒指。 （ ）。