“五五”管理之道（簡體書）

現在，我們一起來討論第一個問題：為什么會產生管理這個問題？管理的本質意義是什么？
管理的出現，是生物生存本能的一種自然選擇的結果。假如沒有外在因素干擾的話，任何生物都有讓自己更方便的本能。科學家研究過，蜜蜂回巢的時候總是盡可能選擇直線，這樣的飛行路線距離最短，最省事，最節約體力，最有效率。同樣，如果有機會觀察螞蟻的活動，螞蟻搬家的路徑，也是所有路徑中最短、最方便的。所有生物都有希望使自己的活動更便捷的本能，更節約自己的體力、時間，消耗更少的資源、能量，獲得最大的收獲，增加本身生存下去的可能。達爾文的進化論告訴我們，生物要生存，必須經過物競天擇的淘汰選擇，勝利者才會贏得生存下去的權力。
人是智慧最高的生物，同樣，人比其他的生物更懂得偷懶，這樣他才會用最少的付出獲得更多的資源。人總是選擇以最少的付出，獲得最多資源的方式生活。最極端的例子就是小偷，小偷也是一個機會選擇的結果，對小偷本人來說，“偷是絕對最省力、最省心、又能解決生存問題的‘好’辦法。”對賭徒來說，賭也是一種最省心省力的辦法。對強盜來說，在一定條件下，搶也是一種最省心省力的辦法，關于這一點，吳思先生的《血酬定律》有精彩的論述。絕大多數人都有“希望自己付出的最少，得到的最多”的內在愿望，這是為什么反映偷、賭、搶等電影經久不衰的原因，因為每個人對這些行為都有原始的愿望，只不過，由于其他內在的、外在的原因不愿為、不敢為而已，所以只能通過電影等手段娛樂一下。
同樣，生物之所以群居，同樣也是生存的需要。像螞蟻、蜜蜂等生物，由于本身個體的弱小，必須依靠集體一起生活才能獲得更多的生存機會，你見過能靠單一個體生存的蜜蜂和螞蟻嗎？同樣是動物，動物之王——老虎就相對較少群居，因為其個體相對強大，個體的生存能力強，同時占據生物鏈條的頂端，需要更多的底層資源支撐這一生物鏈，所以傾向于獨立生活。對人來說，由于人的個體，除人的智慧這一優勢外，在自然界中，其實也不具備什么生存競爭的優勢，為了增加個體自身生存下去的機會，人一開始就是群居的動物。從與人類行為最接近的動物——猩猩或猴子的生活習性，我們也不難理解人類群居的動物本能。
人，天生對孤獨有恐懼感，這也說明人天生就是群居動物。為什么人每到一個陌生的地方，容易產生恐懼感？這是人類進化的本能的一種體現。原始人類起源時，個體一旦來到一個陌生的地方，得不到群體的幫助，并可能存在各種威脅自己的其他因素，所以產生恐懼。恐懼是人類進化的本能，從這一點來看，人也是群居的動物。害羞，同樣也是一種動物的本能，在原始人類階段，不同的原始人群體間，由于生存空間爭奪的原因，彼此常常是敵對的關系，單獨一個個體，在面對一個自己不熟悉的群體時，由于自衛的本能，形成了一定的心理緊張，最常見的表現就是害羞。中國選擇第一位飛天太空人時，最主要的選擇標準就是心理狀態，楊利偉就是憑此勝出的。太空更是一個陌生的地方，人天生對陌生的環境有恐懼感，心理的穩定性成了中國選擇第一位航天員的決定性因素。人必須結群而居，才能增加生存的機會，才能發展。人是結群生活的動物。
群居動物，為了更好地提升群體對生存資源的獲取能力，使群體更好地生存，內部會自發地產生一些分工，分工是動物群居發揮群體優勢的一種自然選擇。在自然界中，群居的蜜蜂和螞蟻等生物為了生存，內部也形成自然分工，將群體的所有個體分為負責勞作的工蜂、工蟻，負責保衛戰斗的兵蜂、兵蟻，負責群體后代繁殖的蜂王、蟻王等，這都是自然界中群居生物內部分工很好的例子。否則，群體優勢就無法體現出來，群體就無法很好地生存，該物種就自然被淘汰了。人作為群居動物，也有分工的內在的需求，只有分工，才能實現群體的優勢，才能提升群體的整體效率。同樣的，因為人的智慧的強大優勢，最終會使人類的分工日益復雜化。
正是因為人類不斷增強自身獲取資源的本能欲望，人的群居生活方式產生了個體分工需要，自然就產生了對提升群體活動效率的需求，即對管理的原始需求。在一個群體中，如何才能在有限的資源條件下，盡量做到群體活動的最優解，真正實現群體效率最大化呢？正是這些原始問題的提出，可以促使原始管理需求的產生。所以說，管理是人的生活方式和人本身對物欲需求最大化欲望共同驅動的產物，是人改造自然的“勞動”活動所伴生的一種特殊的活動。
從上面的敘述可以得出這樣一個結論：管理的本質，就是提升群體勞動的效率，實現群體活動的最優，獲得群體活動成果的最大額外剩余，進而實現群體利益的最大化。管理的價值在于，通過管理活動，實現群體活動成果的超額剩余。這是產生管理這一問題的最根本的原因，也是管理大師的價值和使命。P1-3