《中華人民共和國消費者權益保護法》釋義及實用指南（簡體書）

廣告的經營者、發布者不能提供廣告客戶真實姓名地址的，應當承擔賠償責任。有些廣告客戶利用虛假廣告向消費者提供商品或服務，往往為逃避將要發生的損害賠償責任，不提供真實的名稱、地址和有效聯系方式，使消費者在其合法權益受到損害時無處索賠。而廣告的經營者、發布者又負有查驗有關證明，審查廣告內容的責任。因此消費者權益受到損害時，有權要求廣告經營者、發布者提供利用虛假廣告給消費者造成損失的經營者的真實名稱和地址，如果廣告經營者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，那么給消費者造成損害的賠償責任應由廣告經營者承擔。
三、虛假廣告侵權中的連帶責任
實際中，虛假廣告針對不同的商品和服務類型而有所不同，比如，對于一些偽劣商品如文具、書本等的虛假宣傳，主要是強調其質地符合相關標準，但這些質量問題一般不涉及人的生命健康。而對于牛奶、餅干等食品的虛假宣傳，很有可能有意夸大其成分的積極作用，故意隱瞞其中不符合國家標準的因素，因而可能導致危害消費者的身體健康。在法律責任的設計上，對各類虛假廣告的危害性作出了區分，嚴厲打擊那些關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告。廣告法第38條第2、3款規定，廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的，應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務，使消費者的合法權益受到損害的，應當依法承擔連帶責任。本條第2款、第3款根據參與主體的不同，對虛假廣告行為中涉及的連帶責任作出了規定，本法的規定與廣告法的規定有所不同。