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談判達人正能量養成（簡體書）
商品資訊
系列名：商務達人正能量養成叢書
ISBN13：9787517600343
出版社：商務印書館國際有限公司
作者：楊敏(主編)
出版日：2014/01/01
裝訂／頁數：平裝／262頁
商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
商品簡介
掌握談判利器，練就談判絕活 現代社會，談判無處不在：當您 為一件商品討價還價，當您跟雇主洽 談薪水，當您說服孩子放棄無理要求 ……這些時候，您已在不知不覺中完 成了一次談判。而在重大的商業、政 治活動中，談判策略和技巧變得更加 重要。如何在談判中做到既不吃虧， 還讓對手滿意？如何在談判中穩操勝 券，實現自己利益的最大化？如何靈 活把握談判策略、技巧，成為一名出 色的談判者？ 《談判達人正能量養成》（作者：楊敏）教您一 套行之有效、步步為 營的談判技巧，讓您手握談判利器， 達到談判目的。《談判達人正能量養成》中結合多項 實例， 從談判者素質、事先準備、正確理念、 方法技巧、重要原則等方面，系統地 論述了談判的策略和方法，通俗易懂， 簡單實用，幫您掌握談判藝術，修練 成戰無不勝、正能量十足的談判達人。
名人/編輯推薦
《商務達人正能量養成叢書:談判達人正能量養成》由商務印書館出版。
目次
第一章 談判達人正 能量素質篇
1.你需要正觀察與正思考力
2.在談判桌上必須具有沉穩與自信
3.沒有坦誠，談判就不可能成功
4.別讓負能量情緒左右談判
5.合理的假設能力
6.用一流的口才贏得談判
7.快速應變，扭轉談判劣勢
8.—問一答，在問答中分勝負
第二章 談判達人正 能量準備篇
1.決定談判走向的情報，你準備好了嗎？
2.誰說的話算數？
3.有的放矢
4.建立靈活的應付戰略
5.分析談判對對方的影響
6.準備多種戰術
7.劃定談判“三八線”
8.精確你的報盤計劃
第三章 談判達人正 能量理念篇
1.捕捉有價值的信息
2.剝繭抽絲，找到線索
3.談判桌上需要商業間諜
4.利益最大化是談判雙方的終極目標
5.合理運用強迫力
6.別忘了給對方成就感
7.協議備忘錄
8.讓事實說話
9.仲裁的藝術
10.既成事實，先斬后奏
11.談判中避免犯這些錯誤
第四章 談判達人正 能量形象篇
1.給對方留下最好的第一印象
2.必要的形象包裝
3.別忘了給對手保全面子
4.情感與理智的平衡
5.動用聯盟的力量
6.切忌逞一時的口舌之能
7.疲勞是談判之忌
8.克服交談羞怯癥
第五章 談判達人正 能量話語篇
1.語氣是話語的臉面
2.得體說話的藝術
3.用恰當的比喻給談判加分
4.自嘲，拿自己開涮
5.巧妙暗示
6.數字的威力
7.懂得說“不”
8.及時結束談話
第六章 談判達人正 能量方法篇
1.讓對方先報價
2.出其不意，攻其不備
3.適當的退卻是為了更有力的進攻
4.強硬談判
5.不道德的談判游戲——“托兒”
6.給談判加上“臨近時間”的壓力砝碼
7.讓步的原則和技巧
8.請將不如激將
9.會說不如會聽，有時聽的效果大于說
10.慎重使用電話談判
第七章 談判達人正 能量溝通篇
1.相互信任是良好溝通的前提
2.有效溝通應著眼于共同利益
3.學會以情感人
4.營造談判所需的正能量氣氛
5.適度贊譽
6.巧妙統領話題
7.避免成為“本能對立者”
8.解開談判中的死結
9.基辛格法則
第八章 談判達人正 能量原則篇
1.權力升級原則
2.交流原則
3.避實就虛原則
4.競爭權力原則
5.正統性原則
6.認同原則
7.冒險原則
8.截止期原則
第九章 談判達人正 能量實戰篇
1.尊重客觀標準
2.合理提議
3.裝傻策略
4.靜觀其變
5.迂回戰術
6.言簡意賅
7.底線策略
8.立定格局
9.談判破裂
10.結束談判
1.你需要正觀察與正思考力
2.在談判桌上必須具有沉穩與自信
3.沒有坦誠，談判就不可能成功
4.別讓負能量情緒左右談判
5.合理的假設能力
6.用一流的口才贏得談判
7.快速應變，扭轉談判劣勢
8.—問一答，在問答中分勝負
第二章 談判達人正 能量準備篇
1.決定談判走向的情報，你準備好了嗎？
2.誰說的話算數？
3.有的放矢
4.建立靈活的應付戰略
5.分析談判對對方的影響
6.準備多種戰術
7.劃定談判“三八線”
8.精確你的報盤計劃
第三章 談判達人正 能量理念篇
1.捕捉有價值的信息
2.剝繭抽絲，找到線索
3.談判桌上需要商業間諜
4.利益最大化是談判雙方的終極目標
5.合理運用強迫力
6.別忘了給對方成就感
7.協議備忘錄
8.讓事實說話
9.仲裁的藝術
10.既成事實，先斬后奏
11.談判中避免犯這些錯誤
第四章 談判達人正 能量形象篇
1.給對方留下最好的第一印象
2.必要的形象包裝
3.別忘了給對手保全面子
4.情感與理智的平衡
5.動用聯盟的力量
6.切忌逞一時的口舌之能
7.疲勞是談判之忌
8.克服交談羞怯癥
第五章 談判達人正 能量話語篇
1.語氣是話語的臉面
2.得體說話的藝術
3.用恰當的比喻給談判加分
4.自嘲，拿自己開涮
5.巧妙暗示
6.數字的威力
7.懂得說“不”
8.及時結束談話
第六章 談判達人正 能量方法篇
1.讓對方先報價
2.出其不意，攻其不備
3.適當的退卻是為了更有力的進攻
4.強硬談判
5.不道德的談判游戲——“托兒”
6.給談判加上“臨近時間”的壓力砝碼
7.讓步的原則和技巧
8.請將不如激將
9.會說不如會聽，有時聽的效果大于說
10.慎重使用電話談判
第七章 談判達人正 能量溝通篇
1.相互信任是良好溝通的前提
2.有效溝通應著眼于共同利益
3.學會以情感人
4.營造談判所需的正能量氣氛
5.適度贊譽
6.巧妙統領話題
7.避免成為“本能對立者”
8.解開談判中的死結
9.基辛格法則
第八章 談判達人正 能量原則篇
1.權力升級原則
2.交流原則
3.避實就虛原則
4.競爭權力原則
5.正統性原則
6.認同原則
7.冒險原則
8.截止期原則
第九章 談判達人正 能量實戰篇
1.尊重客觀標準
2.合理提議
3.裝傻策略
4.靜觀其變
5.迂回戰術
6.言簡意賅
7.底線策略
8.立定格局
9.談判破裂
10.結束談判
書摘/試閱
調查表明，一個臉面受到威脅的人會退縮。攻擊越刻薄，想保全面子的人越不愿交流。當一個人在朋友或對他十分重要的人面前受辱時，丟面子的后果就更為嚴重。
所以，在談判中讓你的談判對手保全面子，這是多么重要呀！
而事實上卻很少有人想到這一點。很多人總是殘酷地抹殺別人的感覺，又自以為是。我們在其他人面前批評一個小孩子或員工，找差錯，威脅，甚至不去考慮是否傷害到別人的自尊。然而，一兩分鐘的思考，一兩句體諒的話，對他人態度做寬大的了解，都會減少對別人的傷害。
正能量故事
幾年前，通用電器公司面臨一項需要慎重處理的工作：免除查爾斯·史坦思梅茲的部門主管職務。史坦思梅茲在電器方面是第一等天才，但擔任部門主管卻徹底失敗。然而公司卻不敢冒犯他。公司絕對不能不要他——而他又十分敏感。于是他們給了他一個新頭銜。他們讓他擔任“通用電器公司顧問工程師”——工作還是和以前一樣，只是換了一項新頭銜——并讓其他人擔任部門主管。
史坦思梅茲十分高興。
通用公司的高級人員也很高興。他們已溫和地調動了這位最暴躁的大牌明星職員，而且他們這樣做并沒引起一場大風暴—一因為他們保住了他的面子。
世界上任何一個真正偉大的人，絕不浪費時間滿足他個人的勝利，我們再舉個例子說明：
1922年，土耳其在經過幾個世紀的敵對之后，終于決定把希臘人逐出土耳其領土。
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