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中國城市公共服務評價報告(2013版)（簡體書）
商品資訊
系列名：公共服務滿意度藍皮書
ISBN13：9787509752494
替代書名：Evaluation of Urban Public Services in China(2013)
出版社：社會科學文獻出版社
作者：胡偉
出版日：2013/12/01
裝訂／頁數：平裝／226頁
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
商品簡介
自上世紀90年代以來，歐美國家基本都已建立起了全國統一的公共服務公眾滿意度指數，且已被作為政府進行改善公共服務和績效的主要參考。近年來，我國一些學者和研究機構以地方政府績效、政府公共服務提供、生活滿意度等為主題進行了一系列測評，某些產生了一定的影響，這些研究也都具有一定的建設性和現實意義，但從方法論上說也存在一些不嚴謹、不規範的地方，如一些調研沒有嚴格運用科學的抽樣方法，一些報告只有數據而沒有公開調查過程，其可靠性值得質疑。本書旨在基於我國城市公共服務公眾滿意度指標體系的科學構建，並結合每年對全國副省級及以上城市的大規模、隨機抽樣的市民調查，以形成我國城市公共服務公眾滿意度的歷年發展報告，為中央和各城市地方政府提供政策參考和依據。
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