中外勞動爭議調解仲裁機構比較研究（簡體書）

三、上海市勞動人事爭議仲裁體系整合經驗
（一）仲裁員培訓系統到位
上海市積極加強仲裁隊伍建設，提升仲裁員職業素質，進一步提高仲裁機構依法、公正辦案的質量和水平。指導區縣在繼續完善仲裁院機構實體化的同時，提高專職仲裁員準入門檻。研究對兼職仲裁員的年度考核辦法，實施優聘劣汰制度。對輔助人員逐步統一條件標準，并加強培訓和管理，使該市逐步形成一支人員數量、職業素質與勞動人事爭議案件處理相匹配的仲裁工作隊伍。此外，還實施可持續發展的仲裁業務培訓。采用內外結合的方式開展分類培訓，對新進人員、仲裁業務骨干、仲裁機構領導進行分層次培訓，逐步提升仲裁工作人員的業務素質和工作效率。
鞏固仲裁機構實體化建設，落實仲裁工作管理制度；開展勞動人事仲裁院的標準化建設，形成依法、及時、規范、有效處理仲裁案件的長效機制
1.完善并落實仲裁工作管理制度。結合仲裁員的換證工作，研究制定本市勞動人事爭議仲裁員聘任管理辦法，規范專兼職仲裁員的聘任、培訓和考核；研究并實行對各仲裁機構進行年度工作評估，完善仲裁機構從申請接待到立案受理直至案卷管理的工作規范。
2.完善并推進仲裁機構制度化管理。指導各區縣結合本地區實際情況進一步完善仲裁委員會和仲裁院的崗位職責、仲裁工作人員的崗位職責、仲裁機構日常工作制度和管理制度，以及案件處理的監督和考評制度，推進仲裁機構的制度化管理。
3.開展勞動人事爭議仲裁工作的標準化建設。研究仲裁工作的具體標準，統一辦案制度和辦案程序，統一仲裁工作人員著裝，統一仲裁庭的庭徽標志，并逐步統一辦案場所及必需的配套設施，逐步實現案件審理、庭審紀律、處理程序、文書規范的標準化。