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目次

目次

第1章個人貸款概述
第1節個人貸款的性質和發展 1
考點1個人貸款的概念和意義 1
考點2個人貸款的特征 3
考點3個人貸款的發展歷程 4
第2節個人貸款產品的種類 5
考點4按產品用途分類 5
考點5按擔保方式分類 9
第3節個人貸款產品的要素 10
考點6貸款對象 10
考點7貸款利率 10
考點8貸款期限 11
考點9還款方式 12
考點10擔保方式 15
考點11貸款額度 16

第1章個人貸款概述

第1節個人貸款的性質和發展 1

考點1個人貸款的概念和意義 1

考點2個人貸款的特征 3

考點3個人貸款的發展歷程 4

第2節個人貸款產品的種類 5

考點4按產品用途分類 5

考點5按擔保方式分類 9

第3節個人貸款產品的要素 10

考點6貸款對象 10

考點7貸款利率 10

考點8貸款期限 11

考點9還款方式 12

考點10擔保方式 15

考點11貸款額度 16

第4節同步強化訓練 17

第2章個人貸款營銷

第1節個人貸款目標市場分析 25

考點1市場環境分析 25

考點2市場細分 29

考點3市場選擇和定位 32

第2節個人貸款客戶定位 36

考點4合作單位定位 36

考點5貸款客戶定位 38

第3節個人貸款營銷渠道 39

考點6合作單位營銷 39

考點7網點機構營銷 41

考點8電子銀行營銷 42

第4節個人貸款營銷組織 44

考點9營銷人員 44

考點10營銷機構 46

考點11營銷管理 47

第5節個人貸款營銷方法 48

考點12品牌營銷 48

考點13策略營銷 49

考點14定向營銷 50

第6節同步強化訓練 51

第3章個人貸款管理

第1節個人貸款管理原則與貸款流程 59

考點1個人貸款管理原則 59

考點2貸款流程 60

第2節個人貸款業務風險管理 77

考點3信用風險識別與評估 77

考點4風險緩釋與控制 80

考點5信用風險監控 85

第3節個人貸款業務共性風險及控制措施 86

考點6借款人風險及控制措施 86

考點7抵押物風險及控制措施 87

考點8合作方風險及控制措施 88

考點9銀行內部操作風險及管理措施 89

第4節同步強化訓練 90

第4章個人住房貸款

第1節個人住房貸款概況 92

第2節貸款流程 97

考點1受理與調查 97

考點2審查與審批 101

考點3貸款的簽約與發放 102

考點4支付管理 102

考點5貸后管理 103

第3節風險管理 104

考點6合作機構管理 105

考點7操作風險管理 111

考點8信用風險管理 117

第4節公積金個人住房貸款 118

考點9基礎知識 118

考點10貸款流程 121

第5節同步強化訓練 126

第5章個人消費貸款

第1節個人汽車貸款 142

考點1基礎知識 142

考點2貸款流程 149

考點3風險管理 156

第2節個人教育貸款 162

考點4基礎知識 162

考點5貸款流程 170

考點6風險管理 177

第3節其他個人消費貸款 183

考點7個人住房裝修貸款 183

考點8個人耐用消費品貸款 184

考點9個人旅游消費貸款 185

考點10個人醫療貸款 186

第4節同步強化訓練 187

第6章個人經營性貸款

第1節個人商用房貸款 190

考點1基礎知識 190

考點2貸款流程 193

考點3風險管理 196

第2節個人經營貸款 202

考點4基礎知識 202

考點5貸款流程 204

考點6風險管理 207

第3節農戶貸款 211

考點7基礎知識 211

考點8貸款流程 212

第4節下崗失業小額擔保貸款 214

第5節同步強化訓練 217

第7章其他個人貸款

第1節個人抵押授信貸款 219

考點1基礎知識 219

考點2個人抵押授信貸款的操作流程 222

第2節個人質押貸款 226

考點3基礎知識 226

考點4個人質押貸款的操作流程 228

第3節個人信用貸款 230

考點5基礎知識 230

考點6操作流程 231

第4節同步強化訓練 233

第8章個人征信系統

第1節概述 238

考點1個人征信系統的含義及內容 238

考點2個人征信系統的主要功能 240

考點3建立個人征信系統的意義 241

考點4個人征信的立法狀況 242

第2節個人征信系統的管理及應用 243

考點5個人征信系統的信息來源 243

考點6個人征信系統的數據錄入流程 244

考點7個人征信查詢系統 244

考點8個人征信系統管理模式 246

考點9

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