為什么想寫這本書？有一次人本基金會執行長兼教育中心主任馮喬蘭在Facebook(臉書)上響應我的留言：“一位對教育現狀很灰心也很擔憂的老師，卻會想到用成立社群(親師交流合作社)的方式來表達，真是積極啊！”嗯！答案就是“積極”！
我身邊有很多從事教育工作的朋友們，在直升機及恐龍家長們紛紛出籠、層出不窮的校園暴力現象這兩方面壓力的沖擊下，能退休的早就退了！要不想辦法從“級任”轉為“專任”，避免處理更多更繁雜的學生問題；要不就趁早轉換跑道，以免脫不了身。我心想：當老師的，面對日漸嚴峻的教育環境，只能逃避或退縮嗎？是不是能有更積極的作為？心動不如馬上行動，于是開始建立社群、寫文章以至于寫書，希望借助文字的力量，來創造親師交流的契機，讓“教育”成為親師合作的一種平臺，而不是彼此互相角力的擂臺。而孩子們就是讓彼此互相交流的“媒介”。
我為了踐行這樣的理念，除了每天上奇摩知識網站回答親子方面的問題，為家長們“解惑(解決親子方面的疑惑)”；還不斷地寫教育方面的文章，推行自己的教育理念，此為“授業(分享教育方面的專業知識)”，最后，就是希望透過書籍來“傳道(傳述教育方面的理念)”。透過“傳道”、“授業”及“解惑”這三個方式，來詮釋自己心中的“老師”角色。
回顧自己的教學過程，我發現很多教學上的問題，如無法專心、學習效果不彰以及人際障礙等，已不是“老師”一人所能解決的問題，想要讓教學效果顯著，必須經由良善的親師交流。
就老師們來說，目前一般的師資，絕大部分都有修過教育方面的學分，但是多偏重于理論方面。很多菜鳥老師之所以感到壓力大甚至想退卻的原因，那是因為缺少實務方面的經歷。這也是為何我一直建議教育學教程一定要多增加實務方面的課程，當老師一上戰場，才不會手足無措。所以本書中舉了很多教學現場的例子，希望能對菜鳥老師們有所幫助，而老鳥老師們也能在教育方法上有所創新，對于高不成低不就的老師們，則可以引導他們突破教育專業上的瓶頸。 而大部分的家長，通常碰到教育方面的問題時，才會想要向外尋求協助。所以老師和家長們在相處溝通上，難免會有“雞同鴨講”的情況。為了讓彼此有共通的語言以達成共識，我以“教育心理學”為主要范疇，兼采理論與實務并重的方式，使師長們了解基本的“教育概念(理論方面)”，再搭配師長們常面臨的問題，像是如何迅速了解孩子們的性格、培養他們良好的習慣及激發他們的學習動機等(實務方面)。唯有如此，親師才能有效地交流，孩子們才能得到健全的教育。
掌握問題前后的關鍵時刻
前陣子校園暴力等令人怵目驚心的新聞，轟轟烈烈地占據版面多時，雖然政府相關單位做了許多防止暴力的措施，但多半只能達到治標的效果。其實，很多的教育問題，冰凍三尺絕非一日之寒。大部分的教育問題，通常是“產生于家庭”、“顯現在學校”到“惡化至社會”。如果在問題的“根源”部分，也就是問題發生前，能夠多加傾聽及陪伴；問題發生后，多加打氣與支持，能對癥下藥，才會收到“治本”的效果。
而且能夠如此的話，再壞的小孩，都能夠有一線生機，這一線生機，就能讓他們及時懸崖勒馬、浪子回頭。而不是用錯誤的方法、冷漠的對待，逼孩子們走向梁山泊！壞孩子的“壞”，當然自身負有絕大部分的責任，但是師長們的錯誤對待，更是逼上梁山的幕后推手，當師長的，豈可不慎！
師長對孩子的影響力有“黃金十年”
想要給孩子們良好且完善的教育，家長、老師及孩子是“教育三角鐵”，缺一不可且相輔相成。只有當這“教育三角鐵”三者緊密結合，才能敲出和諧且響亮的聲音，孩子們也才能聽見愛的聲音。不過，我們得記住一個很重要的觀念，那就是質地再好的三角鐵，也是有“保存期限”的！
根據許多學術數據顯示，通常父母(或老師)的保存期限只有“十年”。這十年可說是“教育三角鐵”的“黃金十年”，當師長的要牢牢掌握十年，并且用對方法，才能延長有效期間。有句話說：“孩子的問題，教育的契機。”師長們得記住教育問題是“契機”而不是“棄機”。不管再麻煩，一定要秉持耐心、愛心及用心，問題才能迎刃而解。而不是兩手一攤，讓“契機”成為令人氣結且嘆惋的“棄機”！
給孩子們“慈悲”的愛
“慈悲是愛的極致表現。”對于孩子們的錯，大人們得抱持著“慈悲”的心態來面對，而不是溺愛。更糟糕的是用體罰，體罰的結果只是讓他們感到恐懼，無法真正體會到自己錯了！同理心是慈悲的基礎，用傾聽的方式來了解孩子們的動機，并用陪伴與支持的方式，來鼓勵他們改錯向上。那么再壞的孩子，也能夠在寒冷的冬天里，等待春天的來臨。記住，沒有孩子真的想永遠當壞孩子！能用慈悲的心態來對待孩子，才能自然而然不帶任何偏見地去看待任何一個生命，并且幫助他們成為更好的自己！
