管理學(第二版)（簡體書）

第1章　管理的主要思想及其演變 1.1　古典管理理論 1.1.1　泰羅的科學管理理論 1.1.2　法約爾的組織管理理論 1.1.3　韋伯的行政組織理論 1.1.4　古典管理理論的缺點 1.2　行為科學理論 1.2.1　行為科學的由來 1.2.2　“行為科學”的早期理論——人際關系論 1.2.3　“行為科學”學派的主要理論 1.2.4　行為科學理論的局限性 1.3　現代管理理論 1.3.1　經驗或案例學派 1.3.2　人際關系學派 1.3.3　群體行為學派 1.3.4　合作社會系統學派 1.3.5　社會技術系統學派 1.3.6　決策理論學派 1.3.7　系統理論學派 1.3.8　數理學派 1.3.9　權變管理學派 1.3.10　管理角色學派 1.3.11　經營管理學派 1.4　中國現代管理思想的發展 1.4.1　中國企業改革歷程 1.4.2　中國現代管理思想發展趨勢 本章小結 練習題
第2章　決策理論 2.1　決策概述 2.1.1　決策的含義 2.1.2　決策的類型 2.1.3　決策的特點 2.2　決策過程與影響因素 2.2.1　決策過程 2.2.2　決策的影響因素 2.3　決策方法 2.3.1　集體決策方法 2.3.2　有關活動方向的決策方法 2.3.3　有關活動方案的決策方法 本章小結 練習題
第3章　計劃 3.1　計劃的含義及其性質 3.1.1　計劃的含義 3.1.2　計劃與決策 3.1.3　計劃的性質 3.1.4　計劃的作用 3.2　計劃的類型 3.2.1　按計劃的形式分類 3.2.2　按計劃的期限分類 3.2.3　按計劃制訂者的層次分類 3.2.4　按計劃的對象分類 3.2.5　按計劃的職能分類 3.3　計劃的制訂 3.3.1　確定目標 3.3.2　確定計劃前提 3.3.3　發掘可行方案并確定備選方案 3.3.4　評估備選方案 3.3.5　選定方案 3.3.6　擬訂派生計劃 3.3.7　通過編制預算使計劃數字化 3.4現代計劃方法 3.4.1　滾動計劃法 3.4.2　網絡計劃技術 3.5　目標管理 3.5.1　目標管理產生的背景 3.5.2　目標管理的基本思想 3.5.3　目標管理的程序 3.5.4　目標管理的推行 本章小結 練習題
第4章　領導 4.1　領導者和管理者 4.1.　領導與領導者的含義 4.1.2　領導與管理的區別 4.1.3　領導者的作用 4.2　領導者的影響力 4.2.1　職權及其影響因素 4.2.2　威信及其組成因素 4.2.3　理想的領導者與領導集體 4.3　有關人性的假設 4.3.1　經濟人假設 4.3.2　社會人假設 4.3.3　自我實現人假設 4.3.4　復雜人假設 4.3.5　對人性假設理論的分析 4.3.6　領導特性理論 4.4　領導行為和情境理論 4.4.1　個人作風和個人行為理論 4.4.2　領導權變理論 本章小結 練習題
第5章　組織結構與設計 5.1　組織設計概述 5.1.1　組織及其分類 5.1.2　管理幅度、管理層次與組織結構的基本形態 5.1.3　影響管理幅度的因素 5.1.4　組織設計的任務 5.1.5　組織設計的原則 5.1.6　組織設計的程序 5.2　組織設計的影響因素分析 5.2.1　經營環境對企業組織設計的影響 5.2.2　經營戰略對企業組織設計的影響 5.2.3　技術及其變化對企業組織設計的影響 5.2.4　企業發展階段對企業組織設計的影響 5.2.5　規模對企業組織設計的影響 5.3　部門設計 5.3.1　部門的含義 5.3.2　常見的部門設計方法 5.3.3　常用的組織結構 5.4　集權與分權 5.4.1　組織中職權及其分布 5.4.2　影響集權與分權程度的主要因素 5.4.3　過分集權的弊端 5.4.4　分權的標志 5.4.5　分權的實現途徑 5.4.6　授權理論與授權藝術 5.5　組織力量整合 5.5.1　非正式組織 5.5.2　直線與參謀 5.6　企業組織結構變化的趨勢 5.6.1　重心兩極化 5.6.2　外形扁平化 5.6.3　運作柔性化 5.6.4　團隊組織 5.6.5　整體形態創新 本章小結 練習題
第6章　控制 6.1　控制概述 6.1.1　控制的含義與功能 6.1.2　控制的結構 6.1.3　控制的類型 6.1.4　控制的原理 6.2　控制過程 6.2.1　制定控制標準 6.2.2　衡量工作成效，發現偏差 6.2.3　分析原因，糾正偏差 6.3　控制的內容和方法 6.3.1　財務控制 6.3.2　生產和庫存控制 6.3.3　質量控制 本章小結 練習題
第7章　激勵 7.1　激勵的含義、方法和原則 7.1.1　激勵的含義 7.1.2　激勵的原理 7.1.3　激勵的類型 7.1.4　精神激勵的方法 7.1.5　激勵的原則 7.2　激勵理論 7.2.1　需要層次論 7.2.2　雙因素理論 7.2.3　期望理論 7.2.4　公平理論 7.2.5　強化理論 本章小結 練習題
第8章　溝通 8.1　溝通概述 8.1.1　溝通的含義 8.1.2　溝通的過程 8.1.3　溝通的作用 8.2　個人行為因素和溝通方式 8.2.1　個人行為因素 8.2.2　溝通方式 8.3　組織溝通的類型 8.3.1　正式溝通 8.3.2　非正式溝通 8.4　組織溝通的障礙及其改善方法 8.4.1　溝通的障礙 8.4.2　溝通的改善 8.5　溝通的原則與方法 8.5.1　溝通的原則 8.5.2　溝通的方法 本章小結 練習題
第9章　文化管理 9.1　文化與管理 9.1.1　文化的含義 9.1.2　組織文化 9.1.3　組織文化對管理的影響 9.2　跨文化管理概論 9.2.1　跨文化管理的起源及含義 9.2.2　文化沖擊與文化適應研究 9.3　跨國公司的文化管理 9.3.1　跨國公司人力資源 9.3.2　當前跨國公司全球化人力資源配置的主要趨勢與特點 9.3.3　在華跨國公司的文化管理 9.3.4　在華外國公司招聘錄用的活動 本章小結 練習題
第10章　人員配備與選拔 10.1　人員配備概述 10.1.1　人員配備的任務 10.1.2　人員配備的工作內容和程序 10.1.3　人員配備的原則 10.2　員工招聘與培訓 10.2.1　員工招聘 10.2.2　員工培訓 10.3　管理人員的選任、考評與培訓 10.3.1　管理人員選聘的標準 10.3.2　獲取候選對象能力信息的方法 10.3.3　管理人員的選任 10.3.4　管理人員的考評 10.3.5　管理人員的培訓 10.4　人才的選拔與使用 10.4.　人才的含義與類別 10.4.2　人才的選拔原則與方法 10.4.3　人才的使用 本章小結 練習題
第11章　管理的發展趨勢 11.1　現代管理的總體發展趨勢 11.1.1　管理思想的革新 11.1.2　組織形式的變革 11.1.3　管理方法和管理手段的完善 11.1.4　管理實踐的多樣化 11.2　現代管理理論的最新思潮 11.1.1　知識管理 11.1.2　學習型組織 11.1.3　公司再造 11.2.4　虛擬組織 11.1.5　體驗經濟理論 11.1.6　模糊經營理論 11.1.7　商業生態系統理論 11.1.8　企業整體策略理論 本章小結 練習題
參考文獻

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