護理禮儀（簡體書）

《護理禮儀/全國醫學高等職業教育“十二五”規劃教材》從理論實踐兩個方面，敘述了醫護人員應當遵守的禮儀規范和應當尊重的禮儀修養，其內容包括禮儀及護理禮儀的基本理論，護士的儀容禮儀、護士服飾禮儀、護士舉止禮儀、護士交往禮儀、護士言談禮儀，護理工作禮儀、求職禮儀、全書內容通俗易懂，具有較強的實用性和可操作性，是護理專業學生提高專業素養、樹立護理人員形象的良好教材。

章 緒論
節 概述
一、禮儀的發展簡史
二、禮儀的基本概念
三、禮儀的基本原則
四、禮儀的特點和作用
第二節 學習護理禮儀的意義和方法
一、學習護理禮儀的意義
二、學習護理禮儀的方法
小結
能力檢測

第二章 護士儀容禮儀
節 基本原則
一、儀容的概念
二、儀容禮儀的基本原則
第二節 儀容修飾
一、頭發的修飾
二、面部的修飾
三、肢體的修飾
第三節 目光與表情
一、主要規則
二、目光表達
三、面部表情
小結
能力檢測

第三章 護士服飾禮儀
節 著裝的基本原則
一、TPO原則
二、適應性原則
三、整體性原則
四、個體性原則
五、適度性原則
六、技巧性原則
第二節 服飾禮儀
一、服裝的要素
二、服裝的功能
三、不同場合的著裝
四、著裝的注意事項
五、護士工作著裝
六、佩飾
小結
能力檢測

第四章 護士言談禮儀
節 言談的基本禮儀
一、敬語
二、謙語
三、雅語
第二節 言談的注意事項
一、規范的語言
二、確切的主題
三、恰當的技巧
四、合適的交談方式
第三節 護理工作中的言談禮儀
一、禮貌準確的語言表達
二、選擇恰當的談話內容
三、護理工作中的禮貌用語與禁忌用語
小結
能力檢測

第五章 護士舉止禮儀
節 基本舉止禮儀
一、手姿
二、站姿
三、坐姿
四、行姿
五、蹲姿
六、行禮
七、形體訓練
第二節 護理工作中的舉止禮儀
一、基本要求
二、護理工作中常見的工作禮儀
小結
能力檢測

第六章 護士交往禮儀
節 見面禮儀
一、稱謂禮儀
二、介紹禮儀
第二節 通聯禮儀
一、通信禮儀
二、文書禮儀
第三節 往來禮儀
一、迎送禮儀
二、邀請與約會禮儀
三、文化場所禮儀
四、餐飲禮儀
第四節 涉外禮儀
一、國際禮儀通則
二、涉外迎送禮儀
三、會見與會談禮儀
四、涉外交往中的其他禮儀
第五節 同事間工作交往的禮儀
一、基本禮儀要求
二、工作交往禮儀
小結
能力檢測

第七章 護理工作禮儀
節 門診護士工作禮儀
一、接診禮儀
二、護理治療工作中的禮儀
第二節 急診護士工作禮儀
一、急診護士素質要求
二、急診接待禮儀
三、急診救護禮儀
第三節 病房護士工作禮儀
一、患者人院護理禮儀
二、患者進入病區后的護理禮儀
三、患者出院護理禮儀
第四節 手術室護士工作禮儀
一、術前工作禮儀
二、術中工作禮儀
三、術后工作禮儀
第五節 護理操作禮儀
一、護理操作的禮儀要求
二、常用護理操作禮儀范例
小結
能力檢測

第八章 求職禮儀
節 概述
一、求職禮儀的概念
二、求職禮儀的特點
三、求職禮儀的種類
第二節 書面求職禮儀
一、求職信的寫作方法
二、個人簡歷的寫作方法
三、書面求職材料的寫作要求及注意事項
第三節 面試禮儀
一、面試前的準備
二、面試中的禮儀
三、面試后的禮儀
小結
能力檢測

附篇 中外禮儀文化
一、中國少數民族禮儀文化
二、世界主要國家禮儀文化
三、宗教禮儀
參考文獻