教練式領導力（簡體書）

王偉、宋京佳編著的這本《教練式領導力》從策略心理學、鑒人心理學、溝通心理學、協調心理學、威信心理學、授權心理學、激勵心理學、制度心理學、轉換心理學等十幾個方面展開論述說理，將抽象的管理理論轉化為經營人心的心理策略、管人用人的心理秘訣，管理者可以通過它進行自我修煉與提高，開啟管理智慧——找到開啟智慧之門的鑰匙，領悟管理之道——解讀成功管理不可缺少的心靈智慧及管理“ 大道”，透析管理心經——掌握管理中“心”之妙用，凝塑自我魅力——達到修己、內圣、安人及外王的功夫，提升心靈境界——增廣心量、加深涵養，進而使自己在管理工作中以及與他人協作中占據主導地位，提升職場領導力、影響力、執行力，扮演好集號召、溝通、指導、教練于一身的管理者角色。

宋京佳，陜西寶雞人，畢業于陜西科技大學，西安交通大學管理學院EMBA，瑞典大成企業教練技術教練，中國企業教練聯合會創始人，西安經典決策房地產營銷策劃機構董事長。多年來深入研究九型人格理論，善于將角色分析與企業管理相結合，增強團隊士氣，激發員工斗志，提升員工能力，構建卓越團隊，創造非凡業績。代表作（紅樓的財富）。 王偉，別名王偉儀，陜西洛南人，畢業于北京語言大學對外漢語專業，現定居西安。一個感性與理性并存、人文與科學并舉的專業出版人、暢銷書作家，以思想引領創新，以智慧啟迪未來，以圖書服務大眾，以文字詮釋永恒。 先后參編陜西省中小學地方教材《新課程語文閱讀》《綜合實踐活動指南》《普通高中研究性學習指導用書》《陜西歷史文化遺產讀本》《好前程高考志愿填報戰略戰術新思維》。主編《這樣做不生病》《中國教師身心健康密碼》《大學生涯發展與職業規劃》《大學生就業指導理論與實務》《大學生畢業論文(設計)寫作指南》《現代應用文寫作教程》。編著《羅榮桓元帥》《公務員禮儀大講堂》《靜心：寫給大忙人的心靈修行課》《最美不過夕陽紅：老年人心理健康自助指南。著《晚清第一官商：盛宣懷的正面與背面》《三國的財富》《水滸的財富》《西游的財富》《紅樓的財富》《教練式領導力》等多部優秀作品。

王偉、宋京佳編著的這本《教練式領導力》在深入研究教練模式及大量中外企業管理實踐的基礎上，汲取心理學、管理學和教練技巧的精髓，從外改變人的行為模式，從內發掘人的心理資源——積極而樂觀的心態、清晰而堅定的信念、務實而開放的思維、源源不絕的生命正能量，將教練技術轉化為中國本土的實踐方式，以期幫助管理者從根本上打造人的競爭優勢，從而實現管理效能和整體幸福感的穩步飆升。

第一章 人盡其才贏人心
從知覺的角度識別人才
別再做以貌取人的傻事
品行是用人的第一標準
善用比自己更優秀的人
量才適用才能人盡其才
讓合適的人做合適的事
在工作實踐中考察人才
敢于付出成本留住能人
摒棄論資排輩的等級觀
歡迎吃回頭草的“好馬”
幫助新員工快速成長起來
建立有彈性的人才結構
第二章 制度管理服人心
制度保證企業正常運轉 第一章 人盡其才贏人心
從知覺的角度識別人才
別再做以貌取人的傻事
品行是用人的第一標準
善用比自己更優秀的人
量才適用才能人盡其才
讓合適的人做合適的事
在工作實踐中考察人才
敢于付出成本留住能人
摒棄論資排輩的等級觀
歡迎吃回頭草的“好馬”
幫助新員工快速成長起來
建立有彈性的人才結構
第二章 制度管理服人心
制度保證企業正常運轉
制度面前講求人人平等
管理者要帶頭遵守制度
制度落地堅持以人為本
制度外管人更能得人心
沒有紀律就沒有執行力
怕得罪人就當不好領導
不能讓個別人不勞而獲
懲罰是為了使下屬警醒
賞罰分明才能不做糊涂神
公私分明才能不以私害公
成功屬于精簡彈性的組織
第三章 激勵機制齊人心
讓企業愿景可望又可及
讓員工向同一方向奔跑
目標激勵產生無限動力
共同的價值觀牽引人心
莊嚴儀式生發敬畏之心
對下屬給予充分的信任
正面激勵產生積極效應
優秀員工在贊美中誕生
危機是最好的激勵因子
有效監督讓員工動起來
給員工有競爭力的薪酬
激發員工的主人翁意識
第四章 有效授權應人心
一個人的力量是有限的
既要管得少又要管得好
有些事該放手時就放手
甩掉跳在背上的“猴子
把握好授權時機和尺度
把權力授予合適的下屬
給下屬自由發揮的空間
授權需要做好事前控制
給職務就一定要給權力
授權之后進行有效監督
避開授權管理四大誤區
第五章 巧妙溝通匯人心
溝通是管理者的必修課
讓溝通不再有位差效應
與員工進行有效的溝通
注重與下屬溝通的方式
溝通能力催生溝通技巧
用溝通將謠言變害為寶
在怨聲載道中完善管理
有技巧的批評才會有效
傾聽是有效溝通的保障
高效的管理者善于傾聽
上下通氣才能團結一氣
看清無效溝通的真面目
第六章 榜樣力量聚人心
榜樣的力量是無窮大的
身先士卒才能以身作則
喊破嗓子不如做出樣子
滿足員工最迫切的需求
冷靜地控制自己的情緒
良好的氛圍是一筆財富
顧全員工的尊嚴和面子
承擔錯誤就是承擔責任
有容乃大的胸襟與氣度
腳踏實地永葆基業長青
適當距離提升管理效果
簡單的往往就是最好的
第七章 團隊精神集人心
合作是團隊繁榮的根本
塑造高績效的團隊文化
以和為貴協調內部矛盾
得到團隊最想要的結果
及時修補團隊中的短板
高效團隊是互補的團隊
合理競爭利于團隊發展
團隊精神不是吃大鍋飯
讓老化的團隊重獲新生
新老結合為團隊添動力
與下屬共享成功的果實
預防集體跳槽事件爆發

一次，曾國藩的門生李鴻章帶了三個人供曾國藩任命差遣，說這三個人各有所長，都是有用之才。曾國藩有飯后緩行三千步的習慣，匆匆接待了三個人之后，便信步出去遛彎了。李鴻章對老師的做法疑惑不解，難道就將這三位晾在一邊了，分明不給我一點面子。李鴻章站在三人旁邊瞎琢磨，曾國藩散步回來時，將李鴻章叫到室內，對那三個人作了評價：“第一個人低著頭不敢仰視，心存敬畏，是一個忠厚的人，可以給他保守的工作；第二個人心態不穩，喜歡作假，在人面前很恭敬，等我一轉身，便左顧右盼，將來必定陽奉陰違，不能任用；第三個人心性穩健，雙目注視，始終挺立不動，日后他的功名不在你我之下，可委以重任。”李鴻章覺得老師說的有幾分道理，后來三人的仕途表現果然不出老師所料，第三個人就是開發臺灣有功的劉銘傳。李鴻章更加佩服老師的鑒人方略了。
曾國藩從知覺角度觀察三個人的心理動機，進而判斷出每個人的品行與才能，并準確地說出每個人的優劣，可謂一步到位。這種方法雖然是瞬間知覺，確實能運用心理學準確地作出判斷。每個人的心理動機都能通過表面的言談舉止反映出來，知覺心理就是透過表面窺視其心理動機。對于這個道理，相信很多管理者都有著清醒而深刻的認識，但是鑒別人才的眼力并非人人都有。
“可以不識字，不可不識人。”管理就是管人，管人的前提是得人，得人必須會識人，所以管理者必須會識才。從識別人才的角度講，用知覺的心理法則去識別人，往往能慧眼識珠，選出精英分子。有人可能會說了，單憑知覺鑒人，難免誤差很大。這里所說的知覺識人，是建立在理性觀察下屬心理基礎之上，并非憑管理者的個人喜好。許多干大事而失敗的人，原因往往是他們缺乏識別人才的眼力，要么將老虎當病貓，放走了人才；要么將烏鴉當鳳凰，重用了庸才。
用知覺心理法則識別人才，重在抓住對方的心理動機，以及反映在表面的個性特點。項羽放走韓信，袁紹有郭嘉、許攸等謀士不重用，這是領導有眼無珠。南宋宰相張浚是著名抗金統帥之一，在鑒人上是外行，他認為秦檜剛正不阿，是做大事的人才，于是竭力推薦，結果卻成為了千古笑談。這些人缺少深入的心理觀察，將表面感覺當成了深層知覺。
實際上，識人并非易事，正所謂“千人千面，千人千心”“畫虎畫皮難畫骨，知人知面不知心”，說的就是識人之難。難怪宋朝詩人陸九淵感慨地說，世界上最難最難的事情，也比不上識別人才這事更為困難。識人為什么這么難呢？因為人的心理動機很難把握，許多時候都有偽裝性，言不由衷、表里不一經常出現，許多人不會把內心世界原原本本都呈現出來，管理者就要做到洞察入微，不然錯選人才將后患無窮。
同一人在不同時間也是有所差異的，起伏難測，捉摸不定。甚至同一人在同一天也會因情緒變化而判若兩人。影響人變化的因素太多了，周圍的環境、親友的言論、突發的事件，甚至莫名的感傷，都有可能改變一個人的心理狀態。用知覺心理法則識別人才，就要像氣象衛星一樣，時刻掌握著對方的陰晴風雨。對于善變的人才，要慎之又慎。
用知覺心理法則識別人才，最忌諱主觀判斷。知覺心理法則的核心是抓住對方的心理動機，領導的知覺是下屬客觀的心理反應，并不是領導的主觀判斷。主觀鑒別意識是在評判人時，經常不由自主地摻進自身的意圖與愛憎之情。小姑娘挺漂亮，面試過關了；小伙子精神面貌不錯，肯定很能干；自己有某種愛好，與某位員工很投機，就欣然重用等，像這樣的做法時有發生。
有的管理者甚至夸大被喜歡下屬的長處，忽略其缺點，將驕傲自滿當成敢說敢做，將善拉關系說成辦事機靈，將溜須拍馬說成善于領會領導意圖，等等。“說你行，你就行，不行也行；說你不行，就不行，行也不行”，這副對聯就是針砭這一現象的。鑒人要跟著知覺的心理動機走，不能跟著自己的感覺走。
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