互聯網思維：傳統行業如何做電商（簡體書）

這是一個互聯網的時代。傳統行業的困境和出路在哪里？電商模式下，傳統行業將何去何從？他們的創造力與執行力又在哪里？只有轉變思維和觀念，轉型才能成功。本書是企業成長的必備參考書，系統闡述和解讀在電商模式下，不同行業所面臨的現狀及應對策略，深入淺出，通俗易懂，適合個人及面臨向互聯網轉型的傳統行業的朋友們研讀。

陳杰，自由撰稿人，互聯網從業者，網站自營銷理論學習與實踐者，專注于傳統企業的互聯網轉型，對網絡營銷、互聯網思維有深刻的認識和豐富的實戰經驗，曾參與策劃、編輯多本有關互聯網的書籍。

★ 14個傳統行業，14大思維，45條落地法則，深度解讀互聯網思維，重構傳統行業的商業模式。
★ 最系統、最完整、最實用的互聯網思維解讀寶典，傳統行業與從業人員轉型與升級必修課。
★ 眾多有影響力人士聯袂推薦。

第一章 PC端向移動端的進化——自我顛覆創新的互聯網業
一、正被顛覆的行業現狀　/ 003
現狀1：像滾雪球一樣增長的移動互聯網　/ 003
現狀2：跨界發展，互聯網世界里沒有行業壁壘　/ 006
現狀3：傳統商業模式將會過時，尤其是現在　/ 009
二、傳統行業的應對策略　/ 013
策略1：新商業模式拯救傳統行業　/ 013
策略2：顧客體驗——實體店超過電商的要訣　/ 017
策略3：“線上”帶動“線下”　/ 021

第二章 電商的狂歡節——傳統零售業的出路在哪里
一、正被顛覆的行業現狀　/ 027
現狀1：“雙十一”還是光棍節嗎　/ 027
現狀2：物流成為電商角力新戰場　/ 030
現狀3：抑制不住的電商發展新趨勢　/ 032 第一章 PC端向移動端的進化——自我顛覆創新的互聯網業
一、正被顛覆的行業現狀　/ 003
現狀1：像滾雪球一樣增長的移動互聯網　/ 003
現狀2：跨界發展，互聯網世界里沒有行業壁壘　/ 006
現狀3：傳統商業模式將會過時，尤其是現在　/ 009
二、傳統行業的應對策略　/ 013
策略1：新商業模式拯救傳統行業　/ 013
策略2：顧客體驗——實體店超過電商的要訣　/ 017
策略3：“線上”帶動“線下”　/ 021

第二章 電商的狂歡節——傳統零售業的出路在哪里
一、正被顛覆的行業現狀　/ 027
現狀1：“雙十一”還是光棍節嗎　/ 027
現狀2：物流成為電商角力新戰場　/ 030
現狀3：抑制不住的電商發展新趨勢　/ 032
二、傳統行業的應對策略　/ 035
策略1：提升顧客忠誠度　/ 035
策略2：顧客看的是陳列　/ 038
策略3：傳統零售行業的“集中”策略　/ 041

第三章 天下沒有難做的生意——阿里巴巴打開批發行業新局面
一、正被顛覆的行業現狀　/ 047
現狀1：電商模式下，“淘貨”成為回憶　/ 047
現狀2：要做生意，更要以商會友　/ 050
現狀3：金融服務，推動電子批發業的“隱形力量”　/ 053
二、傳統行業的應對策略　/ 057
策略1：“創新”是傳統批發業的救命草　/ 057
策略2：用“自主品牌”代替“小打小鬧”　/ 060
策略3：傳統批發業功能可“無限”延伸　/ 063

……

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現狀2：跨界發展，互聯網世界里沒有行業壁壘

現如今，互聯網技術將原本不相干的領域緊密地聯系在一起，此所謂“跨界”。與實體商業發展不同的是，由互聯網“跨界”而形成的商業模式，會以迅雷不及掩耳的速度蔓延，沒有做好心理準備的人，或者自以為自己的行業壁壘足夠堅硬、進入門檻足夠高的人，會受到意想不到的“互聯網襲擊”。
起初，很多商家還信心滿滿，認為這種新興的貿易方式只會分得小小的“一席之地”，實體店才是永遠的主角，但是隨著互聯網商業的日益發展，就連老牌大哥們都只能眼睜睜地看著它快速形成商業模式，然而，接下來的事情更令人恐懼，互聯網好像有著無窮吸引力和無限容量，令大眾瘋狂追捧，同時覆蓋生活的方方面面，還沒有為跨界作好準備的人，早已被擋在游戲范疇之外。
早些年，傳統電器零售方式最鼎盛的時候，誰會意識到，這些家電零售巨頭的日子會越來越難熬？就在傳統家電零售巨頭毫無顧忌地開店擴張時，卻沒有想到京東網會異軍突起，快速前來搶占市場份額，等到傳統家電零售巨頭醒來的時候，所面對的是已成氣候的強大對手。面對新軍團一般的對手，要么坐以待斃，要么自我革命。自我革命是痛苦的，也是決絕的。蘇寧易購的誕生，正是傳統企業自我革命的產物。
再說說中國的傳統通信業。就拿微信軟件來說，它在短短幾個月之內，讓無數條需要支付通信費或包月費的短信變成了只需支付流量費的微信。微信是不是成功把手伸進了通信巨頭的錢袋且不論，單說用戶的使用習慣之轉變：原先所有的客戶拿起手機的用處基本就是打電話和發短信，用到的服務都是通信巨頭來提供；而現在，用戶打開手機，用得最多的恐怕已不再是昔日的傳統通信服務。單看這一點，足見互聯網的“手”能夠伸向任何地方。
從專業的角度說，互聯網實在沒什么能拿得出手的東西。人家開店幾十年，積累了豐富的經驗，并且長年累月就在某個領域中發展，比互聯網多太多優勢了，然而現實卻往人們預想的反方向前進：神出鬼沒的互聯網，以創新者的身份出現，從一個領域進入另一個領域，打破了傳統廣告業、運輸業、零售業、酒店業、服務業、醫療衛生等領域的固有存在模式，用更加便利、關聯、全面的商業系統，令各行各業以全新的面貌呈現給大眾，尤其是在PC端向網絡端進化后，互聯網就已經完成了對各行業經營模式的“拆分”與“合并”：將行業老大的家業拆分開，再整合成新的商業模式。

2011年，騰訊公司推出了微信，這款可以快速發送語音、視頻、圖片、文字的手機聊天軟件，很快受到大眾的關注，僅433天，它的用戶就突破了1億，使聊天軟件從PC端向移動端進化邁出了重要的一步。
微信的創立，是在智能手機發展的基礎上應運而生的，它幾乎可以運用于每一部智能手機中，提供免費的即時通信服務是它的基礎業務，所設置的功能例如“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”都是它向其他領域“伸手”的重要媒介。
2013年2月5日，微信發布了4.5版，這一版本能夠實現多人語音聊天，并且充實了二維碼的功能，使用過微信的用戶都知道，你可以在任何有二維碼的地方進行掃描，無須動手輸入，方便快捷。
這樣一來，更便于其他商家同微信合作，因為只要有二維碼，用戶就能清楚地知道這個商品所公開的所有信息，不論對方是哪個領域的商品，都在從PC端向移動端進化，用戶只要點開手機上的信息，就知道它是什么了。
隨著微信5.0 for Windows Phone的上線，它又添加了表情商店、綁定銀行卡、收藏功能、綁定郵箱、分享信息到朋友圈、打車服務等功能，將原先只能在PC端操作的業務，直接搬到移動端。
作為當下最熱門的聊天軟件，微信儼然成為移動端的一大入口，打破PC端的各種限制，逐步發展成為一大商業交易平臺，在不久的將來，微信商城很可能會成為互聯網商業模式中另一大“亮點”。

從PC端向移動端發展是大勢所趨，在智能手機普及率越來越高的今天，用戶體驗就是檢驗互聯網商業模式是否能贏得人心的關鍵，在此基礎上，進行跨界整合，將最有用的資源融入互聯網中，并根據用戶的需求，進行不斷提升，最終把“大型商場”搬到移動端上來。
互聯網商業模式的一大特點便是“快”，一夜的工夫，很可能原先的規則就被顛覆了，所以要求商家時刻保持清醒，為“跨界”做好準備，否則，等你一覺醒來，自己的領域已經被別人占領，就為時已晚了。
有人說“未來十年，是海盜嘉年華”，會有更多人將目光瞄準“跨界”，從移動端中獲得巨大收益。
用戶要去一個個實體店購物或購買服務很麻煩，也不可能隨時用PC端進行操作，所以需要更加強大的移動端，只要手指輕輕一點，就能買到心儀的商品，或是將錢匯入賬戶。對于想在互聯網商業模式中嶄露頭角的人來說，只有將手伸向不同領域，才能實現以上業務。在這個時代，如果你守著自己的“一畝三分地”，一定會有人將手伸過來，到時候，你只有一個結局：被瓜分！