相關商品
商品簡介
商品簡介
本書聚焦于中國文化情境下的溝通理念與溝通問題，包括理論篇、策略篇、實踐篇三部分內容。首先，本書系統回顧了管理溝通的含義、作用、要素、過程、類型與原則，接著從古典管理理論、行為科學理論和中國管理哲學三個方面探討管理溝通的理論基礎及溝通啟示，以讓讀者對管理溝通是什麼以及其理論基礎有初步的瞭解，為後面的溝通策略與溝通實踐奠定堅實的理論基礎。其次，本書基於溝通過程從主體策略、客體策略、資訊策略、管道策略和回饋策略五個方面對管理溝通的技能進行梳理歸納，以讓讀者知道如何去認識自我、管理自我、認識他人以及影響他人，並且引導讀者掌握科學的方法論，學會做正確的事、正確地做事、合作地做事。最後本書對全球化分工趨勢下的跨文化溝通之衝突及管理技巧等進行了詳細講解。
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。