Toward Cross-Channel Management ─ A Comprehensive Guide for Retail Firms
商品資訊
ISBN13：9783110416985
出版社：De Gruyter
作者：Thomas Rudolph; Felix Brunner
出版日：2014/12/15
裝訂／頁數：精裝／70頁
規格：23.5cm*17.1cm*1.3cm (高/寬/厚)
商品簡介
In the age of cross-channel commerce, successful firms must identify, develop, and implement the right cross-channel services to attract and satisfy their target customers. This book aims to assist multi-channel players to increase their company’s performance and enhance their overall value proposition by showing how to select the appropriate cross-channel strategy and how to establish synergies between online and offline channels.
作者簡介
Dr. Felix Brunner (Migros Genossenschaftsbund, Zurich); Prof. Dr. Thomas Rudolph (University of St. Gallen)
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