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商品簡介
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任何企業行銷的成功都是以消費者需求為核心的結果。為了反映本學科的最新研究成果和突出時代特徵，本書廣泛吸收不同學者的觀點，從影響消費者行為的內部因素、外部因素、消費者決策過程、消費者保護諸方面對消費者行為加以系統闡述。基於學以致用的原則，進而探討企業應如何將消費者行為的研究結果加以行銷應用。本書在內容上重點突出中國文化背景下消費者行為的特徵和偏好以及互聯網環境下消費者行為的變化和發展趨勢，並通過大量的企業實際案例及學生實訓等環節來突出本學科的理論與實踐並重的教學特點。
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