商品簡介
序
分解作業流程，提供質量作業方法
細化作業內容，全面理清質量管理
目次
章 質量決定成敗：班組是質量管理的主戰場
節 質量管理的基本常識
質量的含義和特征
質量是成敗之關鍵
質量管理的意義
質量管理的內容
質量管理的原則及其應用
IS09000質量體系對質量管理的要求
第二節 班組與質量管理的關系
班組是質量管理的關鍵
班組長在質量管理中應發揮的作用
班組長質量管理的職責
操作人員的質量管理職責
班組長質量管理的素質要求
班組質量管理應遵循的原則
落實班組（崗位）質量責任制
第三節 班組長質量管理管什么
班組質量管理的五個關鍵點——4M1E
4M管理的分析要點
4M變更的管理
怎樣在班組中推行4MIE管理
第二章 班組人員管理：日常質量培訓和溝通
節 開展質量意識的教育與培訓
讓員工提升質量意識的三個理論
質量意識的內容和重要性
提高班組成員質量意識的做法
掌握質量“零缺陷”的理論
如何對新員工進行質量指導
個別輔導 集中指導
第二節 員工日常的有效溝通
班組長現場溝通的意義
班組長現場溝通的技巧
現場溝通渠道的改善
如何召開班前會
第三章 設備質量管理：確保生產零失誤和高效率
節 機器設備的日常維護和管理
班組設備管理的內容有哪些
設備管理的規程是什么
設備的三級保養工作實務
怎樣開展自主保養
怎樣進行設備點檢與巡檢
設備使用質量控制制度
制定生產設備點檢制度
生產設備日常巡檢制度
生產設備管理工作標準
生產設備管理工作流程
……
第四章 物料質量管理：合理存放和使用原材料
第五章 質量管理方法：實現作業過程質量的控制
第六章 質量檢驗管理：嚴把質量關，不放過任何問題
第七章 持續改進質量：用科學方法改進作業的質量
書摘/試閱
分解作业流程，提供质量作业方法
细化作业内容，全面理清质量管理
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