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商品簡介
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自2009年我國新醫改方案出臺,提出建設基本醫療衛生制度,在這樣的大背景下,對醫患糾紛調解進行研究對轉型中國社會治理具有的特殊意義。作者認為,運用調解解決醫患糾紛,既有助於解決和醫患糾紛相關的社會結構性矛盾;也有助於節約成本,提高糾紛解決效益;還有助於恢復醫患關係,並進而維護必要的關係資源;甚至藉此可進一步促進包括醫患關係糾紛處理、醫療體制等在內的醫患關係管理水準的提高。
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