商品簡介
目次
第一章市場和市場營銷
第一節市場和市場營銷概述
第二節市場營銷觀念的演變
第二章營銷環境分析
第一節宏觀環境分析
第二節微觀環境分析
第三章市場調研
第一節調查方案策劃
第二節調查問卷設計
第三節實地調查技巧
第四節數據整理與分析
第五節調查報告撰寫
第四章消費者行為分析
第一節消費者行為的內部影響因素
第二節消費者行為的外部影響因素
第三節消費者決策過程
第五章市場細分
第一節消費者市場細分
第二節產業市場細分
第六章目標市場選擇及市場定位
第一節目標市場的評價與選擇
第二節目標市場定位策略
第七章產品決策
第一節產品整體概念分析
第二節品牌決策
第三節包裝決策
第四節新產品開發
第五節產品生命週期分析
第八章價格決策
第一節定價方法
第二節定價技巧
第九章渠道決策
第一節渠道分析
第二節渠道設計
第十章促銷決策
第一節廣告
第二節人員推銷
第三節銷售促進
第四節公共關係
參考文獻
附錄行業綜合案例
行業綜合案例之一——廈門金龍汽車集團
行業綜合案例之二——羅西尼表業
行業綜合案例之三——網
行業綜合案例之四——海爾集團
行業綜合案例之五——三星電子
行業綜合案例之六——歐萊雅集團
行業綜合案例之七——無印良品
行業綜合案例之八——宜家
行業綜合案例之九——雲南白藥
行業綜合案例之十——沃爾瑪在中國
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