微商那些事兒（簡體書）

●華人微商協會核心導師、萬人迷微商導師、音媒體引領者首次公開分享自己成長和成功經驗，已幫助5000家企業和數百萬人走上微商路。
●從人性出發，道與術結合，從創業思路、品牌打造、信任培養、吸粉、營銷、內容、團隊、社群、自我學習等9個方面系統總結了微商必備的方法和經驗。
●微信之父張小龍說：“我特別希望，微信能幫助到個人，讓個人能發光。一個人只要有一點點想法，就可以有100個讀者。哪怕一個盲人，只要有一技之長，比如按摩，也能通過微信找到他的100個顧客而生存下去。那麼這個盲人，也可以有自己的品牌，自己的粉絲群，自己的客戶。”

本書稿把作者自己從事微商遇到的問題一一呈現，再結合案例剖析，讓讀者在閱讀本書後再從事微商時可少走彎路。

在互聯網時代，微商站在互聯網的風口下，出現了火熱的局面。越來越多的草根加入到了微商的大軍中，實現了最初的理想。可是，在微商的發展歷程中，越來越多的弊端也充分暴露出來，如：頻繁刷屏、過度營銷、產品品類單一、質量參差不齊等。在這種嚴峻的形勢下，如果無法真正把握微商創業的技巧和方法，很難從中脫穎而出。尤其是對於一些微商小白來說，如果不准任何準備，直接跳進微商的海洋中，最終只會被其淹沒。

熊美華

筆名熊一， 80後微商團隊領導人，曾做過銷售、記者、教師。
湖南大學碩士研究生清華大學營銷管理與創新實戰高級研修班學員。
她帶領寶媽、上班族、部分傳統生意人、大學畢業生等互聯網創業，致力於促進他們家庭幸福，增加收入。

近年，隨著市場競爭，就業形式越來越嚴峻。可是壓力有多大，出路就有多少。巨大的壓力沒有讓年輕人退縮，反而激發了眾多年輕人的創業雄心。

微商的出現，給年輕人提供了實現夢想的機會。短短幾年的時間，微商實現了跳躍式發展。從最初的不被認可到認可、不規範到規範、小規模到大市場，從最初的少數群體到今天的全民微商。這一切的改變既是挑戰也是機遇。

與淘寶等電子商務不同，微商的發展速度超乎人們的想像。據不完全統計，淘寶花了十年時間，才擁有了不到1000萬的賣家。而微商，僅用了一年就有超過1000萬的賣家。就目前來說，微商的從業者已經突破了千萬，大型微商團隊多達百萬個，各級代理數量疊加過千的也很常見，月入幾十萬元的微商案例更是不勝枚舉。

微商，作為一種新的創業模式，順應時代的潮流，緊跟互聯網發展的趨勢，再加上入門低、投資少、不挑人群，越來越多的創業者選擇了微商這一行業，成為微商大軍中的一員。並且，有很多人通過微信營銷，實現了命運的華麗轉折、人生的逆襲。

在互聯網時代，站在互聯網的風口下，微商迎來了火熱的局面。越來越多的“草根”、收入微薄的打工族、舉步維艱的傳統生意人、價值得不到體現的“寶媽”、剛畢業渴望自由並小本創業的大學生等，紛紛加入到了微商的大軍中，實現了最初的理想。可是，在微商的發展歷程中，越來越多的弊端也漸漸暴露出來，如：頻繁刷屏、過度營銷、產品品類單一、質量參差不齊等。

在這種嚴峻的形勢下，如果無法真正掌握微商創業的技巧和方法，很難從中脫穎而出。尤其是對於一些微商“小白”來說，如果不做任何準備，直接跳進微商的海洋中，最終只會被其淹沒。

創業一定要做充足的準備，成功一定會有方法，微商創業也不例外。

可以做微商的人很多，真正懂得微商成功方法的人卻非常少。因為不懂，就只能徘徊在微商成功的大門之外，或者即便進入微商領域，取得的成績也不會理想，無法真正地走向成功。

如果你正徘徊在微商的大門口，猶豫是否加入到微商的大軍中，不妨帶上這本書一同征戰微商的沙場吧，它必將成為你的“左右手”。

如果你是一個微商“小白”，剛剛加入到微商的大軍中，不妨先慢下腳步，閱讀一下書中故事，學習微商的技巧和方法。“工欲善其事，必先利其器”，只要掌握了方法，就能獲得你所要的成功。

 

第一章

追根究底，瞭解真正的微商是什麼

通過一個小故事，告訴你究竟什麼是微商 / 2

微商經歷了怎樣一個發展歷程 / 4

微商的現狀思考和未來發展 / 7

微商對社會發展的巨大作用 / 12

從零開始，怎麼做微商代理 / 14

微商的8種創業思路 / 20

第二章

提高認識，看看自己是否適合做微商

在家帶孩子的寶媽 / 28

業餘時間想賺點外快的上班族 / 30

想為家長減輕負擔的大學生 / 32

想宣傳自己淘寶店的店主 / 34

想利用線上銷售的實體店老闆 / 37

手裡掌握特色產品的人 / 39

第三章

遵守原則和標準，選擇適合自己的產品

選擇產品的三原則 / 42

選擇產品的五條標準 / 49

第四章

組建一支優秀的微商團隊

優秀的微商團隊需要優秀的領導者 / 60

成立一個美工設計組，做好活動圖片 / 62

成立專業的售後服務講師團，做好售後服務 / 64

明確團隊目標與個人目標 / 67

積極鼓勵團隊成員努力 / 69

找一個意見領袖來帶動大家 / 72

制訂一個考核標準，培養核心骨幹人才 / 74

第五章

熟知文案寫作技巧，為營銷助力

明確文案寫作的目的是什麼 / 78

知道受眾群體是哪些 / 79

寫個有吸引力的好標題 / 81

從情感出發，事半功倍 / 86

條理清晰，易於理解 / 88

緊跟熱點，提高關注度 / 90

告訴客戶，他為何要購買你的產品 / 92

第六章

玩轉朋友圈，提高銷量

明確個人定位 / 96

打造優質朋友圈，為營銷提供保障 / 99

寫原創內容，發原創視頻 / 103

將有價值的內容分享給微友 / 106

學會互動，主動互動 / 109

借他人之力為我所用 / 112

第七章

掌握加粉的方法，儲備更多准客戶

成功融入微信群 / 116

多上幾節微商公開課 / 120

朋友互推是最簡單的方法 / 122

合理利用QQ空間 / 126

做得好的微商都在使用QQ群 / 128

第八章


瞭解提高銷售量的技巧，讓客戶主動下單

提前做好準備，後面才能少走彎路 / 132

準時答覆客戶問題，提高滿意度 / 135

用好心態對待客戶，不厭煩 / 137

對待客戶，一直都要保持好態度 / 140

做足八小時，不懈怠 / 144

清楚地知道自己在做什麼 / 146

第九章

想成為優秀微商，就要具備好心態

像老闆一樣思考、做事 / 150

不會的東西，就要主動學 / 153

樂於付出，甘於付出 / 156

相信自己，一定能做成 / 158

嚴格要求自己，提高自製力 / 161

善於堅持，不會因問題而放棄 / 165

感恩所有幫助過自己的人 / 168

第十章


不要步入微商營銷的誤區

瘋狂加粉絲，認為有粉絲就是有客戶 / 174

刷屏刷廣告，以為越多人看到會越多人購買 / 176

重代理、輕產品，陷入招代理怪圈 / 179

心靈雞湯，微信文章營銷誤區 / 182

發紅包，越多越好 / 185

後記

只要掌握方法，你也能成為優秀的微商 / 188

追根究底，了解真正的微商是什麼。

通過一個小故事，告訴你究竟什麼是微商

梅子曾經是我的一個學生，是一名沒有任何家庭背景、專業成績也不突出的“90後”。和很多應屆畢業生一樣，在一家小公司做著月入3000元的小會計，每個月去掉房租、水電費、交通費、買護膚品和衣服，偶爾請朋友吃一頓飯後，工資所剩無幾，是典型的月光族，有時還需要家中開小餐館的母親來貼補生活費。作為有職場野心、渴望自由創業的年輕人，拿這點收入是不甘心的，但家裡又沒有豐厚的家底可以讓她去投資創業。她的工作並不是非常忙碌，每天有大量碎片化時間可以利用，為了打發無聊的時間，更想賺點外快，早日賺錢孝順父母，看到了曾經是她高中老師的我，在做改善亞健康的微商項目，就一起參與了。

開始的時候，梅子使用的方法和大部分微商一樣，天天刷屏，銷售業績並不理想，成交的也是一些身邊的朋友和親戚。後來，我給她提出兩個思路：一是通過互聯網，尋找想創業的人群，和她們真誠地交朋友，忘記要賣產品的事情；二是曬出自己的真實生活，多和朋友圈的微友們互動。

簡單的兩招，梅子領悟得非常到位，一個月後就通過創業論壇網和女性兼職類QQ群獲得了800多名精準微信粉絲。這些粉絲都是和她在群里或論壇裡互動交流過的，在朋友圈裡，她每天都要和這些粉絲們互動，同時分享一些找工作、找房子的經驗，獲得了微友們的一致喜愛。

月底，梅子又給我打電話，說：“現在該怎麼賣貨？”

我寫了一條微信文案，交給她，讓她分享到朋友圈，內容是這樣的：“最近90歲的奶奶吃了這個產品，身體輕鬆了很多，我自己也瘦了一圈，有沒有朋友要的？可以一起買，郵費我包了。”一條簡單的微信，當晚就有20多個微友找她拼單，後來有一些轉介紹和復購，她當月淨賺1萬多元，是她當會計工資的4倍。經過三年的努力，她的顧客體驗產品後感覺不錯，這些顧客當中有許多人需要創業的機會，於是部分顧客變成了代理。梅子利用微信這個工具，將顧客和代理商放在不同的微信群裡進行售後服務和創業培訓，她的開支很小，時間自由，每天可以隨時做售後和各類分享培訓。現在，梅子的團隊發展到千餘人，而且還在持續的增長中，她也早早地買房買車，實現了月入六位數。同時，她還在團隊中收穫了愛情，徹底改變了生活，在同齡人當中脫穎而出。

 

微商出現後，就呈現出迅猛發展的趨勢。特別是2014年，僅一年時間，就出現了1200萬個微店，商品SKU（Stock keeping Unit 庫存量單位）總數超過了11億元，同時微信用戶超過5億人，開通微信支付的已有8000萬人。

對於微商，不僅傳統行業的老闆看不見、看不起、看不懂、跟不上，互聯網行業的人士也抱著懷疑的態度。因為，微商發展的速度太迅猛了。

那麼，到底什麼是微商？大家通常理解的微商可能就是在朋友圈賣東西。其實這只是其中的一個表現形式。可以說，客戶在朋友圈中買東西，和朋友圈沒有太大關係，因為真正促成客戶下決心購買產品的是基於朋友間的信任、人品的認可、專業度的理解及對產品的需求等，這是一個系統的決策過程。在這個過程中，朋友圈僅起到了“媒介”的作用。客戶準備購買你的產品時，其實是他對你這個人的認可，同時對你的產品已經心儀很久了。微信僅是微商的一個組成部分，是其中的一個媒介載體，是大家建立互相認可關係的一個平台。

在很多人看來，微商模式是一門投入小、門檻低、傳播範圍廣、足不出戶便可推廣與銷售的好營生，只要用心經營，多加粉絲，就容易獲得成功的。

更多的人對微商理解是微商就是利用微信來銷售自己的商品。