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商品簡介
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本書系統回顧了管理溝通的學科基礎，從管理學、心理學和組織行為學三個方面探討管理溝通的理論基礎；為管理溝通教師提供一套新的工具和技術，通過慕課技術將知識碎片化處理，從而達到翻轉課堂的效果，讓學生注重應用和操作管理溝通的理論和概念；大量的研究材料被提取並精練成相對簡短的內容，並以思維導圖的形式，形象展示每一章的本質和關鍵點。每一章都配有一套豐富多彩的練習和活動來吸引讀者。 本書不僅可以作為本科生、MBA學生管理溝通課程的教材，也可作為實際工作人員的學習資料。
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