人本教練模式（簡體書）

黃榮華女士
亞洲教練業宗師。大學主修管理，澳大利亞新英格蘭大學諮詢碩士，曾於美國哈佛大學約翰肯尼迪政府學院深造。人本教練研究中心創始人，公益活動成長心連心創辦人。

梁立邦先生
亞洲企業教練學宗師。他擁有文學學士，企業管理碩士及心理諮詢碩士學位，曾前往美國加州深造訓練課程。目前為人本教練研究中心教練。

人本教練模式是由一群全情投入、極具洞察力的人設計和創造出來的。他們代表了誠信和高效的標準。他們既有對成果的激情，又有對人們的學習和改變能力的深切關心。他們是教練技術這個新興行業發展的動力源泉。
——添•高威企業教練之父（《工作的內在訣竅》作者）

在十年的經營實踐中，我深深體會到：發現、提升和激發員工的潛能，是領導者應該做而且是極其有價值的工作，這比單純的獎金和期權更能令員工同心同德，更容易形成有激情、有效率和有戰鬥力的團隊。本書系統地告訴我們這方面的技術，總結出一套模式，令這一很有難度的技能應用起來清晰和簡單多了。
——何伯權今日投資創始人兼董事長（樂百氏集團原總裁）

《人本教練模式》一書不僅是一個人修身立命，也是企業實施教練技術的重要理念工具。至少對導入該方法獲得成功的華帝而言，該書是不可多得的智慧之作。
——黃啟均中山華帝燃俱股份有限公司原總裁

《人本教練模式》一書把西方的教練管理技術和東方文化的儒、釋、道思想溶為一爐。書中提出的九點領導力更是新一代儒商修身和正心的指南。該書要言不煩，深入淺出，讀後有如沐春風的感覺，是現代企業人案頭必備的讀物。
——任志鴻志鴻教育集團總裁（2006年山東十大財經人物）

再版序言

“人本教練模式”的誕生源於一個夢想——讓中國人做得更好。
就是因為這一簡單的追求，我們把教練技術帶到中國。借鑒中國悠
久的傳統文化，借用西方先進的管理工具，在實踐中發展出了這套“人
本教練模式”。

上述的一段話寫在多年前的《人本教練模式》的序言裡，當中
提到的夢想依然未變。這十多年來有很多人問過我是什麼催生了這
個夢想，十多年之後也有很多人問我是什麼讓我堅持著這個夢想。
我想很簡單，就是因為一種“情結”……

這個夢想起源於一次不經意的一問一答之間，它讓我開始了一
段刻骨銘心的人生旅程。

1986年，當時我是加拿大駐華大使館南中國商務辦事處的商務
官，我陪同加拿大商務代表團到廣州。當年，從香港到廣州需要坐
兩個多小時的火車，但在那個時候廣州就好像是另外一個世界，香
港與中國內地截然不同。這一座我叫作“家”的城市——香港——
擁有自由貿易港口、時髦的西方時尚和文化。對於許多香港的居民
來說，中國內地是“在邊境另一邊的地方”。

毫無疑問，香港是一座移民城市，因為絕大多數的居民都是來
自“邊境的另一邊”。我的父母也在其中。我父親年輕的時候因為經商，
從福州到了香港。而我的母親則出生在上海，在她二十來歲的時候，
獨自一人跑到香港尋夢。他們年輕時候的生活對我來講是一片空白。
我只知道父親是家中獨子，而母親是個孤兒，她在四歲的時候已經
由爺爺、奶奶撫養。內地對於我來說也是一個空白頁，直到我那一
年首次訪問內地。對於一個在香港土生土長的人來說，當年到廣州
就好像走過時光隧道去到另一頭的城市。在香港，車水馬龍、名牌
房車到處都是，而在廣州卻有滿街的自行車。我還清楚地記得我問
我自己，紅綠燈在哪裡呢?在進城的第1天，我甚至難以拿出勇氣
來橫過馬路。當我還猶豫不決的時候，一名商務代表團的加拿大成
員拉著我的手並且快速地越過了馬路，然後他不經意地問了我一個
問題。

“你是哪里人？”
我想他能聽得出來我能說流利的普通話，但是又顯得那麼不適
應這裡的節奏，想知道我是不是本地人。
我毫不猶豫地回答說：“香港。”

語音剛落，我的內心深處冒出了一個問題。同時，在電光石火
之間我經歷了一種很奇妙的體驗，我說不出來是什麼，我只能形容
它如電擊一般。我還很清楚地記得這個讓我感到觸電的問題：我身
在中國，為什麼我不說我是來自中國?緊接下來是一連串的質問：
當我說我來自香港，我的意思是什麼?我為什麼沒有一個詞來形容、
來描述自己的國籍?世界上其他人都很容易介紹自己，我是美國人，
或英國人，或日本人，但我……我應該怎麼說?我來自香港?我是
香港人?
之後，我花了很長時間去思考這些問題，甚至用更長的時間來
為這些問題做些事。
對我來說，“你是哪里人”這個問題引發了一百多個問題。我屬
於哪裡?我怎麼樣過我的生活?我是否充分活出了這個生命的價值?
我的根在哪裡?帶著這樣的思考，我開始重新尋找我人生的道路。
從此之後，凡是有人問我是哪里人，我的答案是：
“我是中國人。”

生在內地的朋友可能無法理解我在找到這個答案後的那份感動
和自豪。我慶幸自己找到了這樣一個答案，慶幸自己選擇在這樣一
個歷史變革的時代回到祖國，慶幸自己有機會成為改革開放的生力
軍之一。我那時的願望是：通過教練和培訓去開發人的潛能，幫助
促進經濟發展。然而，培訓業在當時的中國可以說是一片空白，更
不用說把傳統的教練概念移植到人力資源培訓的領域裡。甚至在亞
洲的發達地區，運用教練在企業中培養人才都是一種新思維。當時
為了便於推廣，我們還專門為這個興起的專業創作了一個新名詞：
教練技術(Coaching Technology)。1995年，我用微薄的資源成立了
匯才人力技術有限公司，一位法律界的伙伴創作了“激揚禀賦、啟
導宏才”這八個字來表達我們的理想。匯才作為載體承擔著這一份
使命，感召了許許多多有理想的人一起來為祖國的複興而努力。從
1995年到2007年，匯才的足跡遍布大江南北，從深圳到北京、從
海內到海外。我們通過教練技術創造了無數的、傳奇的故事，當中
有非凡的企業成就，也有溫馨家庭、親子關係和令志願者感動的故
事。我開創的公益項目“成長心連心”受到志願者和教育界的認同，
其舉辦的次數之多和範圍之廣，甚至比我們的培訓業務更多、規模

更大。十幾年來，匯才默默地不斷超越自己，從課程研發到出版、
從學術調研到海外知名度。幾年之間，匯才獲得無數掌聲和榮譽，
包括作為加拿大在華優秀企業獲得時任總理溫家寶的接見。2005年，
一切準備就緒，匯才宣布上市之路啟航。我們要成為第1家由華人
經營的在西方上市的教育培訓機構，藉此傳播中華的軟實力。同年，
我創作了“五行企業社會責任模式”，在匯才人文機構內和客戶之
間推行，以此監督自己不要因為上市而成為金錢機器，緊守創業的
初衷，“一切都是為了人” 。然而，我們也跟其他企業一樣，時刻
面臨著商業利益和人性變幻的衝擊，遊走在生存與死亡的遊戲之間!
緣起緣滅，匯才在最輝煌的時候落幕。匯才完成了她的歷史使命，
留下一大堆的遺產。

我看到：

“激揚禀賦、啟導宏才”“經營夢想、品嚐生活”被引用著，“成
長心連心”或直接沿用原名、或異其名而用其實，繼續在各地傳播著。

我還看到，教練技術終於在祖國開花結果。許多人因為學了教
練技術提升了個人素質成為一名教練型的領袖，許多人運用教練技
術改善了家庭和鄰里的關係，還有許多國企、民企在使用企業教練
提升績效，有的市區醫務系統把健康教練列為科學發展觀的項目，
甚至各級黨校幹部的教育培訓，也開始把“教練技術”納入培訓系統，
以提升幹部素質。

教練技術與我們的老祖宗提倡的“修齊治平”的理論如此相符。

今天，教練業如雨後春筍，中外各式各樣的教練技術也百花齊放。
知名院校如哈佛和劍橋大學都有教練培訓的課程，無數的案例和學
術研究讓教練技術蛻變成為一門學科。而我則深刻地體會到什麼叫
作“為而不爭”，什麼叫作“知天命”。感謝上蒼讓我有了這樣的
體悟!

但願教練行業能夠健康發展，但願祖國能引領世界走向和諧。

這本書不是關於我個人的旅程，之所以寫下這些感想，還是與
這本書有關。

我有時甚至懷疑，當年如果沒有人問了這樣一個讓我久久不能
釋懷的問題——“你是哪里人”，我會寫出這樣的一本書嗎?

一個民族的複興，是文化的複興，是人的複興。此刻的我只有
一個平實的願望：讓“人本教練模式”在這樣的複興之路上，幫助
人們不斷貢獻更多、更精彩的故事。

這本書與其他大多數的書籍不同的地方是，它的重點並不在於
學習後可以提高多少出口的淨值，可以提升多少人均生產總值……

這是一本關於人的蛻變的書。

這本書首先是由我的蛻變開始。

此刻，深刻體會到“知天命”的我：再一次經歷一場生命的蛻
變——

我更把它理解為一種使命的安排。

“你是哪里人?”

“我是中國人。”

於我而言：

無論如何，情係於斯；不管怎樣，根係於斯。

黃榮華

寫於溫哥華

後記
隨著教練業在中國20多年的發展，《人本教練模式》也在2017年第五次出版。教練技術從1995年的第一代版本，到今天，當中經歷了不少故事，這些故事不止展現了教練業在中國發展的歷程，更重要的是通過這些故事，讓熱愛教練技術的朋友從中領悟教練精神，更進一步地將教練精神生活化，擴大積極生態圈，造福社會群體，這就是我接受出版商邀請寫這篇後記的目的。同時，在此介紹在中國教練業發展的路上做出不同貢獻的人士和他們的成就，以此作為一份敬禮。
教練業在中國的緣起
窮諸玄辯，若一亳置於太虛；竭世樞機，似一滴投於巨壑——人本教練從第一代開始就行走在不斷提升的路上，從沒歇息，到瞭如今亦復如是，以後也一樣……
2011年《人本教練模式》第三次出版，我寫了一篇再版序言，介紹了我的成長經歷及從商界切換到教育培訓行業的原因。這個原因很簡單：讓中國人做得更好。這也是中國教練業的緣起。
1991年我離開加拿大商務官的職位，目的就是想成為一名導師，通過個人成長培訓（Personal Growth Training）幫助中國同胞開發更多的個人潛能。因緣際會，我被邀請到美國學習，成為體驗式培訓導師。當時這種體驗式培訓在美國已經有二十多年的歷史，但是對於亞洲人來說，這還是一門很新穎的個人成長訓練。在沒有工資、也沒有任何條件能保證我會成功學會這門訓練的前提下，我背起行囊，踏上一條未知的旅程。在這段旅程中，我看到很多體驗式培訓的弊病，也是這些原因更堅定了我走這條路的決心。這些故事都會收集在我日後出版的自傳當中。這段旅程也幫助了五年之後的我思考如何創造一門適合華人文化的教練技術培訓課程。
從美國學成歸來，我兢兢業業幫助一家亞洲體驗式培訓公司在香港發展壯大個人成長培訓業務，希望有一天這家公司會把業務發展到中國內地，可惜公司的步伐卻朝著亞洲其他國家走。心系神州，我按捺不住心中的渴望，於1995年秋天決定走一條少有人走的路——在加拿大成立匯才人力技術有限公司（以下簡稱“匯才”），和幾位同樣有中國夢的香港朋友一起，開始實現我們的理想。
如果你閱讀過復旦大學創業學的教材，你會從書中的案例了解到匯才這家公司成立的時候只有60萬港幣的資金，員工只有一個，那就是本人。我既要承擔導師的工作，還要研發課程、培養義工和員工，每天就在那不到35平方米的辦公室努力創造，情況不至於焦頭爛額，但也絕對是晨昏顛倒。儘管當時我和我的伙伴們都有一致的理想，就是要通過培訓支持祖國的發展，但是如何做、做什麼都還沒有清晰的定位。那個時候我有足夠的體驗式個人成長培訓經驗，但是我也清楚體驗式培訓的不足之處。學生往往在學習期間熱情高漲，但是培訓期過後，就會慢慢洩氣，有些甚至打回原形。我希望學生的學習能夠持續，並且可以有效應用在生活當中。課堂的虛擬體驗並非最終的目的，生活中的提升才是根本。帶著這樣的信念，我終於尋找到一條可行的路徑。
當年互聯網剛剛興起，不過已經足夠有效傳遞世界不同角落的信息。匯才的伙伴當中有一位高科技的專業人士，有一天他興高采烈地讓我在網上看一些資料，他認為這些理念跟我想要的相通，那就是Coaching（教練）。當時在香港乃至整個亞洲都沒有“教練培訓”這個概念，在北美帶頭推廣教練的機構以托馬斯·倫納德（ThomasJ·Leonard）為首，不過那時也只不過是二十幾個教練在努力普及教練培訓。當時在亞洲可以尋找到有關教練的書籍不超過5本，都來自於海外，可參考的只有倫納德的理念和英國約翰·惠特默（JohnWhitmore）的GRow模型（個人教練的基本模型）。這些教練培訓的理念都比較著重Doing（如何做），即通過行動去改善人的行為模式。基於我對體驗式訓練的理解，我認為內外兼修會更為有效。但是無論是體驗式訓練也好，北美的教練培訓也好，都紮根於西方文化，而教練本身關注的是人，如果不能跟本土文化接軌，就會影響對話的效果。工欲善其事，必先利其器，創造一套適合華人文化的教練……
為教練搖籃裡的你播著這首歌，
為你在黑暗中偷偷地隨著哼唱。
“多少次迎著冷眼與嘲笑／
從沒有放棄過心中的理想／
一剎那恍惚／
若有所失的感覺／
不知不覺已變淡／
心裡愛（誰明白我）”。
那一幕，
孟曉駿宣告：
我要成為No．1。
第一個登上月球的人，
站在納斯達克的舞台上。
不期而遇，
多少年難以妥協外國的月亮分外圓，
華人有太多可以貢獻給這個世界，
華人教練要成為這舞台上的第一個，
即便事與願違。
那一幕，
成東青自信地說：
The playing field has never been even。
總有一些事情更重要。
是的，
這個世界從來就沒有公平，
天平上一面是夢想，一面是恐懼．
總有一些事情更重要。
心中繼續哼唱著：
“原諒我這一生不羈放縱愛自由／
也會怕有一天會跌倒／
背棄了理想／
誰人都可以／
哪會怕有一天只你共我”。
黃榮華

文摘
第五版訪談錄

《人本教練模式》即將第五次出版，這本書見證了教練業22年的
發展，每一次再版黃榮華女士都會增加一篇序言，敘述教練業在不同階
段的變化歷程。本次再版適逢“教練技術變革工程”啟動，自從2016
年9月18日黃榮華女士在上海宣布這項舉足輕重的工程啟動之後，在
她的推動下，“教練技術變革工程”的足跡已經在北京、上海、深圳、
廣州、廈門、長春、西安、太原、遵義等地展開，未來還將會進入江浙
一帶、齊魯大地，以及東北三省。各地對於這項工程反響之熱烈、市場
口碑之好讓人始料不及，為此，我們對黃榮華女士進行了採訪。

1.什麼是“教練技術變革工程”？

我發現曾經學過教練技術的同學都很渴望有新的進步，卻苦於找不
到方向。由於市場環境的變化，教練技術逐漸被各類型的培訓同質化而
導致大部分人在理解上有偏差。他們都想從我身上追溯源頭——究竟教
練技術是什麼？他們也很希望從我這裡了解到接下來教練技術的發展方
向。在第三代教練技術的基礎上，我提出了“修行”這個方向，很多同
學猶如醍醐灌頂。

有些上過教練技術課的同學往往不能有效地使用教練技術，因為他
們缺乏個人內在的修為，只把教練技術作為工具，而忽略了使用工具的
人。在“教練技術變革工程”中，我們提出讓自己先成為被教練的對象，
把矛頭轉向自己。無論是企業人、專業教練，抑或培訓師，都必須要有
所修行，因為你會影響很多人。

我認為修行並非做些不食人間煙火的行為；當然有些人會與宗教式
的修行結緣，但大部分人都是塵世中的凡人，生活是很實際的，無非是
衣食住行，行住坐臥。教練技術的產生本身就來自於日常生活，現在我
們把教練技術作為修行的工具，這套法門再適合現代人不過了，或者說
更適合在凡塵中的生活。這對於教練技術現在所處的發展階段來說也更
為實際。

2.“教練技術變革工程”有什麼具體內容？

“教練技術變革工程”是一套完整的終身修行系統，借助人本教練
模式作為修行工具，培養學生福德氣質，循序漸進地引導學生進入量身
定做的修行計劃，成就其富貴人生。

第一堂課是“心覺知”，從科學的角度理性與感性並重地認識“人
生即是一場修煉”。“修行”從抽象的兩個字變成了立體而豐富的日常。
行住坐臥，起心動念，說話做事，待人接物，處處皆可修行。

所有我們在事業上、感情上、家庭上、財政上、健康上遇到的問題，
都是自我意識的產物，其根本歸咎於“心念”。人本教練模式一貫是從
整體把握事物，從更高層面理解並解決問題的。因此在第一堂課，我們
讓大家了解“心”為何物，其力量究竟有多大，會帶來怎樣的結果。此
謂“理”入。

第二堂課是“身覺知”，是在第一堂課了解“心”之力量的基礎上，
進一步去體驗“心”的能量，將意識從肉身擴大到身外，放下對於“自我”
的執著，破除限制心性光明的桎梏。這堂課將會加深同學們修行的信念，
幫助同學們掃除心性上的溝坎和屏障。通則不痛，痛則不通。心念通了，
生活和工作中碰到的困局，自會峰迴路轉，迎刃而解。此謂“體”入。

第三堂課，我們把它叫作“善覺知”。將自己的所學所知所行分享
給更多人。“天道好還，無往不復。”捨與得，施與受，同為天道循環，
本自平等，無貴無賤，無尊無卑。我們從天地之間學習，也反哺天下，
這才構成往復循環，達成陰陽平衡。雖然我們稱之為“善”，但更應不
計其“名”，而計其“實”。這是一堂非常重要的人生課。

第四堂課，我們把它叫作“恩覺知”。從“恩”字的結構上看，其
從“因”從“心”。第四堂課是關於“心性、因果”的總結。從心覺知、
身覺知、善覺知到恩覺知，基本上是一個季度的歷程，在這段時間內，
同學們從了解心性到體驗心性，再到磨礪修行心性，整個人都會有所改
變。心地改變了，氣質改變了，人際關係改變了，人生局面改變了，氣
色也改變了。

“恩覺知”也是終身修行的關鍵一步。前面幾堂課只是一段有限的
時間，課程會結束，人生還要繼續，故修行需要伴隨一生。“恩覺知”
將會推同學們一把，使之終身修行不懈怠。我們非常希望同學們在掌握
了這套修行的方法後，成為終身修行的“人本行者”。

3.為什麼要將此修行系統稱為“人本教練尊貴傳承”？

其實光有“富貴”並不能代表一個圓滿的人生。圓滿的人生是“功
成名就身退”。取得到功名，守得住品性，退得起得失。能攻能守能退，
這樣的人生何以有敗？不正是我們想要追求的嗎？不正是我們想傳承給
子孫的嗎？
無論是中國人，還是西方人，都非常重視對於後代的教育和培養。
身教大於言傳，多說無益，只有修行好自己，自然而然就會樹立起榜樣，
建立起良性場域，那麼財富、健康、福蔭便會順應傳承下去。

4.這次再版的《人本教練模式》會有新的內容嗎？

《人本教練模式》總發行量超過百萬冊，被中國99%以上的教練機
構作為教材使用，堪稱教練業的經典教科書。《人本教練模式》教授了
一套教練過程的基本步驟及教練的核心能力。打一個比方來說，《人本
教練模式》如同一套功夫，它教會了教練的基本套路和手法；《人本教
練模式》也好似一個羅盤，它指引著教練的前進方向，如大海航行，只
要跟著羅盤的方向，就不會迷航。

同學們想熟練掌握這套教練的功夫必須勤加練習，然而要發揮出非
凡的效用，則要重視自身的內功和修行。我和外子將《人本教練模式》
的研究再次深入，在不久的將來會出版新作，將教練的視界由外轉向內，
離相入心，全心即境，全境即心。在傳承中國文化、恢復文化自信、彰
顯華夏之風的今天，教練技術也要走出以術示人的窄巷，成為現代人的
修行方法，達人達己，擔荷如來。