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商品簡介
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本書是由天貓平臺組織編寫的一本關於天貓店鋪日常運營操作基礎的指導手冊，以幫助電商從業者完善電商運營知識體系、夯實電商從業知識、構建精細化運營思路。
本書共6章，第1章講解天貓運營的重要性並以案例的方式介紹天貓新商家成長過程。第2章從市場分析、產品定位、價格定位、視覺定位等維度講述店鋪定位的方法。第3章從店鋪後臺基礎設置、常用工具軟體使用、商品發佈流程及注意事項、崗位職能與分工等角度介紹店鋪運營前期的基礎準備工作。第4章講述店鋪資料常用指標、店鋪視覺、客服管理、會員關係管理等方面的核心要素以及運營要
本書共6章，第1章講解天貓運營的重要性並以案例的方式介紹天貓新商家成長過程。第2章從市場分析、產品定位、價格定位、視覺定位等維度講述店鋪定位的方法。第3章從店鋪後臺基礎設置、常用工具軟體使用、商品發佈流程及注意事項、崗位職能與分工等角度介紹店鋪運營前期的基礎準備工作。第4章講述店鋪資料常用指標、店鋪視覺、客服管理、會員關係管理等方面的核心要素以及運營要
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