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商學：重新定義產品與顧客價值（簡體書）
商品資訊
ISBN13：9787111597353
替代書名：Business science
出版社：機械工業出版社
作者：閔昱
出版日：2018/06/01
裝訂／頁數：平裝／274頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
商品簡介
作者簡介
商品簡介
本書從顧客理論、組織理論兩個方面，以認知心理學角度分析商業組織的管理方式和方法。商學理論中的首要理論為顧客理論，顧客（價值）決定組織。在商學理論中，顧客理論是研究企業的宗旨和產品，以及如何讓顧客接受自己產品的理論。商學的組織理論是研究為實現持續創造更優顧客價值這個目標或宗旨，企業員工行為規律的理論。組織理論是以顧客理論發現的企業宗旨為前提來研究員工行為規律的。
作者簡介
閔昱，北大縱橫管理諮詢集團合夥人。
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