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商品簡介
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本書重點介紹航空地面服務崗位英語知識和空中乘務崗位英語口語知識，從而使學習者能夠全面系統地掌握並運用民航服務口語進行交流，提高英語口語的交際能力。全書共分10個專案，主要內容有：售票服務、值機、安全檢查、候機和登機、飛機延誤、安全演示、餐飲服務、機上娛樂、緊急情況處理、降落。
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