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汽車維修企業經營與管理(第3版)（簡體書）
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作者簡介
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本書針對目前汽車服務企業的市場現狀和普遍存在的問題，從汽車服務企業現狀分析、汽車服務企業人力資源管理、汽車服務企業人力資源管理策略、汽車服務企業人力資源診斷、汽車服務企業總經理決勝全攻略、汽車服務企業的對外合作、汽車服務企業客戶關係管理和人脈拓展、汽車服務企業領導層與人交往的技巧等涉及汽車服務企業持續發展的因素進行了詳盡地解析，為汽車服務企業的持續發展提出了解決方案。書中配有很多經典的管理事例和小故事，以小見大明示汽車服務企業管理的法則。本書是汽車服務類企業管理的規範化參考書，可供汽車服務企業直接參考使用。
作者簡介
晉東海，民進河南省委經濟委員會委員，中國汽車維修行業協會技術和標準化委員會專家團成員等職。
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