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無論怎樣營銷,如何組織、領導和運行,數據分析都驅動著巨大的變革。領導者正在努力解決的*大問題,是構建一個分析驅動的營銷組織,確定構架和人才,並與IT、財務、銷售等部門交互協調,從而創建一個統一視角下的客戶圖景。本書提供了關鍵的方法,通過數據、敏捷、分析和一系列工具對營銷進行重新思考和重構。
SAS公司全球營銷主管基於其26年的親身實踐,將營銷組織的轉型從“藝術”轉換為“藝術和科學”。本書通過作者在SAS公司的親身實踐和考慮,利用這些工具提供的新功能實現的現代市場營銷,以及其他大公司的例子,指導營銷組織的轉變。通過數據和分析增創一個新的營銷文化,提供*大的價值,本書是一本實用指南和*佳實踐。
SAS公司全球營銷主管基於其26年的親身實踐,將營銷組織的轉型從“藝術”轉換為“藝術和科學”。本書通過作者在SAS公司的親身實踐和考慮,利用這些工具提供的新功能實現的現代市場營銷,以及其他大公司的例子,指導營銷組織的轉變。通過數據和分析增創一個新的營銷文化,提供*大的價值,本書是一本實用指南和*佳實踐。
作者簡介
阿黛爾‧斯威特伍德,數據分析領域領導者SAS全球營銷高級副總裁。她在市場營銷領域耕耘將近30年。
目次
推薦序
前言 在數據分析時代打造智慧型營銷部門
第1章 客戶決策過程已經改變 / 1
第2章 採用數據分析型思維模式:從被動到主動 / 23
第3章 調整營銷組織架構:從割裂到整合 / 67
第4章 培養人才和技能:從傳統到現代 / 111
第5章 領導數據分析型營銷部門:從響應到敏捷 / 147
結論 下一步:採取行動 / 181
職位描述樣例 / 185
注釋 / 198
致謝 / 199
前言 在數據分析時代打造智慧型營銷部門
第1章 客戶決策過程已經改變 / 1
第2章 採用數據分析型思維模式:從被動到主動 / 23
第3章 調整營銷組織架構:從割裂到整合 / 67
第4章 培養人才和技能:從傳統到現代 / 111
第5章 領導數據分析型營銷部門:從響應到敏捷 / 147
結論 下一步:採取行動 / 181
職位描述樣例 / 185
注釋 / 198
致謝 / 199
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