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商品簡介
目次
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《前瞻職業軟技能》在遵循現代職業教育的規律基礎上，從人在職業中生存和發展的需求和期待視角出發，主要對軟技能的概念與分類、內容體系、培養模式的探索、影響和意義等進行描述分析，同時在此基礎上結合國內職業教育的實然狀態，對軟技能的理論研究與實踐應用在未來所應關注的若干問題進行了闡述，指出職業軟技能的變化發展的趨勢軌跡。職業軟技能並不是一套不食人間煙火的大道理，或是難以實踐的玄想式理論，而是可以讓人擁有職場的生存和發展的能力，能在真實職場中辨識生存和發展的問題，進一步尋找合理解決之道的致用之學。
目次
第一章 前瞻職場的基本定位
人生命運決勝場
我為誰工作
企業老闆，你是誰
快樂工作就能成功
第二章 前瞻職場的道德智慧
個人品格與道德成為能力的時代
透過道德與慈善創造營收：Zappos與TOMS
第三章 前瞻職場的倫理要求
職場倫理的必要做法
隨時更新的工作態度與企業期待的工作態度
服務人員的服務倫理要求
違反職場倫理的不道德行為
禮貌是職場禮儀的核心要義
第四章 前瞻職場的思考力
思考力到底是什麼
思考力的基礎與提高準確度的方法
第五章 前瞻職場的計劃力
沒計劃力，行動會鬆鬆垮垮
目標是計劃力的先導
提高計劃力的主要方法
第六章 前瞻職場的執行力
解決力是執行力的核心要義
重在執行：執行力就是競爭力
第七章 前瞻職場的溝通力
溝通力：做事與做人
企業的經驗：生產效能加倍的豐田公司的溝通力
商業方案的技巧：3S溝通力法則
第八章 前瞻職場領導力
第九章 前瞻職場的合作力
參考文獻
後記
人生命運決勝場
我為誰工作
企業老闆，你是誰
快樂工作就能成功
第二章 前瞻職場的道德智慧
個人品格與道德成為能力的時代
透過道德與慈善創造營收：Zappos與TOMS
第三章 前瞻職場的倫理要求
職場倫理的必要做法
隨時更新的工作態度與企業期待的工作態度
服務人員的服務倫理要求
違反職場倫理的不道德行為
禮貌是職場禮儀的核心要義
第四章 前瞻職場的思考力
思考力到底是什麼
思考力的基礎與提高準確度的方法
第五章 前瞻職場的計劃力
沒計劃力，行動會鬆鬆垮垮
目標是計劃力的先導
提高計劃力的主要方法
第六章 前瞻職場的執行力
解決力是執行力的核心要義
重在執行：執行力就是競爭力
第七章 前瞻職場的溝通力
溝通力：做事與做人
企業的經驗：生產效能加倍的豐田公司的溝通力
商業方案的技巧：3S溝通力法則
第八章 前瞻職場領導力
第九章 前瞻職場的合作力
參考文獻
後記
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