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《5天破局盈利：汽車服務連鎖店職業店長寶典》立足我國汽車服務連鎖行業發展現狀，著眼汽車服務連鎖店店長職業化需求，聚焦汽車服務連鎖店核心經營管理工作，從理清思路與明確目標、開發新客戶與留住老客戶、提高客單價、打造高效團隊、降費用-管資產-增利潤等五個方面，層層遞進、簡明扼要地講解了汽車服務連鎖店店長的工作要素、工作思路和工作方法，為汽車服務連鎖店店長的職業化成長提供了清晰的路徑和可執行的標準。
本書既可作為汽車服務連鎖企業培養職業店長的標準教程，也可作為汽車服務連鎖店員工的職業進階讀物，還可作為立志投身汽車服務行業的在校學生和社會人員的職業入門讀物。
本書既可作為汽車服務連鎖企業培養職業店長的標準教程，也可作為汽車服務連鎖店員工的職業進階讀物，還可作為立志投身汽車服務行業的在校學生和社會人員的職業入門讀物。
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前言
第1天 厘清思路與明確目標 // 1
實戰目標 1 揭開汽車服務連鎖店的面紗 // 2
實戰目標 2 走進汽車服務連鎖企業 // 4
實戰目標 3 瞭解汽車服務連鎖店店長 // 8
實戰目標 4 厘清盈利思路 // 12
實戰目標 5 明確工作目標 // 14
實戰目標 6 掌握科學管理方法和工具 // 15
第2天 開發新客戶與留住老客戶 // 33
實戰目標 1 開發新客戶 // 34
實戰目標 2 留住老客戶 // 64
第天3 提高客單價 // 91
實戰目標 1 健全營銷體系 // 92
實戰目標 2 完善店面服務流程 // 120
實戰目標 3 挖掘客戶潛在需求 // 126
實戰目標 4 提升員工銷售能力 // 138
第天4打造高效團隊 // 147
實戰目標 1 營造環境與吸引人才 // 148
實戰目標 2 完善機制與留住人才 // 161
實戰目標 3 提升能力與培育人才 // 187
實戰目標 4 激發潛能與提高人效 // 195
實戰目標 5 “四會”保障持續改善 // 215
第天5降費用、管資產與增利潤 // 229
實戰目標 1 降低費用 // 231
實戰目標 2 管好資產 // 235
實戰目標 3 提升利潤 // 252
第1天 厘清思路與明確目標 // 1
實戰目標 1 揭開汽車服務連鎖店的面紗 // 2
實戰目標 2 走進汽車服務連鎖企業 // 4
實戰目標 3 瞭解汽車服務連鎖店店長 // 8
實戰目標 4 厘清盈利思路 // 12
實戰目標 5 明確工作目標 // 14
實戰目標 6 掌握科學管理方法和工具 // 15
第2天 開發新客戶與留住老客戶 // 33
實戰目標 1 開發新客戶 // 34
實戰目標 2 留住老客戶 // 64
第天3 提高客單價 // 91
實戰目標 1 健全營銷體系 // 92
實戰目標 2 完善店面服務流程 // 120
實戰目標 3 挖掘客戶潛在需求 // 126
實戰目標 4 提升員工銷售能力 // 138
第天4打造高效團隊 // 147
實戰目標 1 營造環境與吸引人才 // 148
實戰目標 2 完善機制與留住人才 // 161
實戰目標 3 提升能力與培育人才 // 187
實戰目標 4 激發潛能與提高人效 // 195
實戰目標 5 “四會”保障持續改善 // 215
第天5降費用、管資產與增利潤 // 229
實戰目標 1 降低費用 // 231
實戰目標 2 管好資產 // 235
實戰目標 3 提升利潤 // 252
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