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作者簡介
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全書共分為10章, 包括市場營銷導論、營銷環境分析、購買行為分析、競爭行為分析、市場調研、目標市場戰略、產品與服務策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等內容。
作者簡介
欒港，黑龍江財經學院教授，市場營銷學專業帶頭人。研究方向為新媒體營銷傳播，主編教材多部。承擔科研課題：主持黑龍江省高教學會“十一五”規劃重點課題《民辦獨立學院教育營銷策略研究》；主持中國高等教育學會“十一五”教育科學研究規劃課題《黑龍江獨立學院發展策略研究》。教學科研獲獎：省高教學會“十一五”優秀教育科研工作者；《客戶關係管理理論與應用》獲省高教學會二十二次優秀高教成果二等獎。
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