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基本公共服務質量管理體系的構建與關鍵環節研究(簡體書)
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基本公共服務質量管理體系的構建與關鍵環節研究(簡體書)

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商品簡介
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《我國基本公共服務質量管理體系構建研究》嘗試運用質量管理的一般理論與方法,借鑒ISO9000族標準中以過程為基礎的質量管理體系模式,結合基本公共服務的特質屬性,構建出“複合型”基本公共服務質量管理體系。在此基礎上,運用成都市村級基本公共服務質量質量管理實踐個案對“複合型”基本公共服務質量管理體系進行敘事性解釋和說明。研究結論與發現對於推進學界基本公共服務研究進程和服務政府基本公共服務質量管理工作具有積極意義。

作者簡介

陳朝兵,男,四川瀘州人,管理學博士,西南財經大學公共管理學院副教授,碩士生導師。主持國家社科基金青年項目1項。在《政治學研究》《中國行政管理》《中國人口·資源與環境》等CSSCI與中文核心期刊發表論文20餘篇,其中部分被《新華文摘》全文轉載(數字版)和篇目輯覽。

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