酒店管理案例分析(簡體書)
商品資訊
系列名:教育部高等學校旅遊管理類專業教學指導委員會規劃教材
ISBN13:9787568920797
出版社:重慶大學出版社
作者:劉偉
出版日:2023/02/21
裝訂/頁數:平裝/456頁
規格:24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
商品簡介
本書以科學、客觀的現代化教育教學理念為指導,以能力培養為中心,注重案例分析的理論基礎、過程分析及解決策略,就酒店管理實踐中有代表性的案例進行探討,成果對酒店管理人才培養具有現實價值,也對立足和面向行業的應用型本科教育具有很強的借鑒意義。全書分服務篇、管理篇、營銷篇三大塊,選擇酒店日常運營中的一些現象和個案進行分析和評述,涉及酒店工作的方方面面,既有負面的,也有正面的;既有小事件,也有大事件,而以小事件居多。
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