營銷管理（簡體書）

本教材共12章。第一章介紹市場營銷的核心概念和營銷過程、市場營銷學的產生與發展等。第二章介紹企業營銷面臨的宏微觀環境以及顧客需求、購買行為等。第三章介紹市場營銷調研和預測的內容與過程。第四章介紹企業戰略規劃過程、營銷戰略計劃以及市場營銷計劃的實施、反饋與控制等。第五章闡述如何選擇和聚焦目標顧客，其中包括STP戰略及其與營銷組合的關聯和相互影響等。第六章介紹如何做產品規劃並使產品適合營銷。第七章介紹如何做好品牌管理。第八章介紹如何為多品類商品進行定價和調價。第九章闡述如何選擇和管理營銷渠道。第十章介紹如何通過促銷工具與消費者持續溝通互動，其中包括整合營銷溝通及其與關係網絡及品牌體驗等。第十一章介紹營銷倫理與社會責任。第十二章主要闡述數字時代的營銷發展。