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Kunden als Marionetten der Supermärkte? Kundenlenkung in der Kontrollgesellschaft durch Kunden- und Stempelkarten
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Kunden als Marionetten der Supermärkte? Kundenlenkung in der Kontrollgesellschaft durch Kunden- und Stempelkarten

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商品簡介

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Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,0, Alpen-Adria-Universit t Klagenfurt (Medien- und Kommunikationswissenschaften), Veranstaltung: Kulturwissenschaftliche Aspekte der Medientheorie, Sprache: Deutsch, Abstract: Meine Arbeit besch ftigt sich mit dem Bereich der Kontrollgesellschaften im Bereich des Einzelhandels mittels Kundenkarten und Rabattmarken. Denn durch den Besitz von solchen Karten wird man in seinem Einkaufsverhalten von Unternehmen in eine konsumorientierte Richtung gelenkt. Mein Hauptaugenmerk liegt auf den Unterschieden sowie Gemeinsamkeiten. Meine Forschungsfrage bezieht sich auf die Lenkung sowie Kundenbindung der Konsumenten und Konsumentinnen durch solche Rabattsysteme. Beinahe jedes Gesch ft im Einzelhandel wirbt mit Kundenkarten und Punktesystemen f r sein Unternehmen. Dies ist auch mir beim Anblick meines Brieftascheninhaltes nicht verborgen geblieben. Bei diesem Ausma an Kundenkarten sowie Stempelp ssen m ssen wenig verwendete Karten leider zu Hause bleiben oder man muss sich eine gr ere Brieftasche kaufen. Denn an eine Kundenkarte kommt man schneller als gedacht: Gerade will man nur eine Milch kaufen, schon wird an der Kasse nach einer Kundenkarte gefragt. Wenn man diese nicht aufweisen kann, wird einem eine angeboten. Nat rlich gratis. Im Gegenzug m chten Unternehmen jedoch pers nliche Daten haben und verwerten. Je h ufiger man in einem bestimmten Gesch ft einkauft, desto mehr Punkte erh lt man, die man in Form von Aktionen oder Rabatten eintauschen kann. Diese Karten speichern unser Kaufverhalten und Konsumdaten, welche Unternehmen f r ihren konomischen Vorteil nutzen.

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