商務溝通:原理與技巧(第4版)(簡體書)
商品資訊
系列名:21世紀高等院校市場營銷專業規劃教材
ISBN13:9787565440199
出版社:東北財經大學出版社
作者:胡介塤; 王征; 唐瑋
出版日:2021/01/01
裝訂/頁數:平裝/263頁
規格:24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
商品簡介
本教材每一章從富有實際應用背景的“引例”開始引入正文,然後介紹相關的基本理論、方法和技巧。每一章內容根據需要插入了數個“溝通案例”來說明溝通的理論、方法和技巧在實際中的成功應用。每一章末尾為學生提供了三類“基本訓練”的材料:第一類是知識題。希望學生通過這些知識題能對全章的基本內容有一個全面的總結回顧。第二類是技能題。這些技能題要求學生掌握一定的分析能力,所以這些題目能夠為學生提供分析實際問題的必要訓練。第三類是部分章提供了“溝通實訓”的材料。這些“溝通實訓”大多要求學生深度參與訓練所規定的內容、進行獨立的分析,並通過主持人(教師) 與學生 之間的互動來提高學生的溝通技能和技巧。某些“溝通實訓”的內容又兼有趣味性,也能提高學生對理論學習的興趣。
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