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商品簡介
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本書以旅客乘機旅行之前的機場地面服務為主要內容, 根據民航特色專業教材的編寫出版要求, 針對民航地面服務工作的實際需要, 分七章介紹了民航地面服務與管理的相關理論及實踐, 包括機場概述、機場的構成及功能、機場候機樓管理及流程、機場值機服務、機場安全檢查服務、機場候機服務、機場商業服務等內容。
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