滿額折
服務營銷(第5版)（簡體書）
商品資訊
系列名：新編21世紀市場營銷系列教材.普通高等教育“十一五”國家級規劃教材
ISBN13：9787300286785
出版社：中國人民大學出版社
作者：郭國慶
出版日：2021/01/21
裝訂／頁數：平裝／295頁
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
相關商品
商品簡介
教材密切聯繫中國供給側結構性改革新形勢下服務企業營銷的新進展，對服務營銷的基本原理與方法進行了系統闡述。第5版分為服務營銷戰略、服務營銷組合策略和服務營銷管理3篇，內容更加精煉，基本概念的闡述更加精准，反映當代中國服務營銷實踐的理念、案例、數據更加豐富新穎。
今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。