E-Commerce

Der Titel des Buches spiegelt einige zentrale Themen wider, die wir entwickeln. Erstens befassen wir uns in erster Linie mit dem elektronischen Gesch輎tsverkehr, den wir als Nutzung von Technologien (z. B. des Internets) zur Kommunikation oder Abwicklung von Gesch輎ten mit Interessengruppen (z. B. Kunden) definieren. Zweitens er顤tern wir, wie sich Organisationen ver鄚dern msen, um die M鐷lichkeiten des elektronischen Gesch輎tsverkehrs zu nutzen. In diesem Sinne bietet unser Buch eine strategische Perspektive (d.h. die beste Art und Weise, ein Unternehmen im 21. Jahrhundert erfolgreich zu fren). Drittens msen Unternehmen angesichts der zunehmenden Bedeutung des Internets und verwandter Technologien den elektronischen Gesch輎tsverkehr bei der Erstellung ihrer strategischen Pl鄚e berksichtigen. Der elektronische Gesch輎tsverkehr ist also eine strategische Perspektive, die alle Unternehmen sowohl in der Gegenwart als auch in der Zukunft einnehmen msen. Mit anderen Worten: Ein Unternehmen, das den elektronischen Gesch輎tsverkehr nicht ausdrklich als strategische Notwendigkeit betrachtet, begeht wahrscheinlich einen entscheidenden Fehler. Wir konzentrieren uns hier vor allem auf die M鐷lichkeiten und Taktiken, die zum Erfolg auf dem elektronischen Markt fren k霵nen.