Handelsinformationssysteme Im Technischen Grosshandel: Ein Konfigurierbares Referenzprozessmodell Mit Kriterien Zur Auswahl Von Erp-Systemen

ERP-Systeme sind unverzichtbar fur die bereichsubergreifende Planung, Durchfuhrung und Steuerung von Geschaftsprozessen. Sie stellen die Grundlage fur eine erfolgreiche Prozessintegration und -digitalisierung dar. Viele technische Grosshandler befinden sich jedoch in einer Situation, in der sie diese Ziele mit ihrem ERP-System nicht erreichen konnen. Ursachen sind u. a. im Zeitablauf angepasste Geschaftsprozesse und Unternehmensstrukturen. Die Auswahl eines neuen ERP-Systems ist in einer solchen Situation unumganglich. Aufgrund der hohen Komplexitat einer ERP-Systemauswahl kommt es regelmassig zu chaotischen Vorgehensweisen. Haufige Fehler sind eine unzureichende Aufnahme und Analyse der Ist-Prozesse sowie eine unvollstandige Anforderungserhebung. Fur den technischen Grosshandel existierte bisher weder ein geeignetes Referenzprozessmodell noch eine spezialisierte, frei zugangliche Lastenheftvorlage, um bei der ERP-Systemauswahl zu unterstutzen und typische Fehler zu vermeiden. Aus diesem Grund entwickelte Max Patrick Hartmann in seiner Arbeit ein Referenzprozessmodell fur Handelsinformationssysteme im technischen Grosshandel, auf dessen Basis Kriterien fur die Auswahl von ERP-Systemen abgeleitet werden konnen. Die Auswahlkriterien werden im Prozesskontext erlautert und durch Beispiele aus Praxisprojekten veranschaulicht. Das Referenzprozessmodell ist dazu gedacht, Praktiker bei der Prozessaufnahme und -analyse sowie der Anforderungserhebung zu unterstutzen.