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商品簡介
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本書內容是編者在調查了當前各大快遞企業後，以快遞作業流程為線索，根據快遞崗位提煉出的典型工作任務。讀者通過學習，能夠熟悉快遞作業流程，準確地掌握各個環節的操作要求，熟練地提高操作
技能。
全書共有五個典型任務：快遞運營籌備、快件收寄作業、快件處理作業、快件派送作業和快遞客戶服務。在每一個任務中，包含課程思政內容及數量不等的活動。各種知識點、技能操作點全部包含在活動中，這種寓教於活動中的設計，迎合了學生的學習特點，極大地提升了教學效果，充分將理論與技能有機地結合起來。
本書既可以作為技工院校，中職、高職院校物流類專業學生的教材，也適用於物流企業廣大一線快遞人員的崗前職業技能培訓，豐富員工的理論與技能。
技能。
全書共有五個典型任務：快遞運營籌備、快件收寄作業、快件處理作業、快件派送作業和快遞客戶服務。在每一個任務中，包含課程思政內容及數量不等的活動。各種知識點、技能操作點全部包含在活動中，這種寓教於活動中的設計，迎合了學生的學習特點，極大地提升了教學效果，充分將理論與技能有機地結合起來。
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