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旅遊職業禮儀與交往（簡體書）
商品資訊
系列名：教育部中等職業教育專業技能課立項教材
ISBN13：9787300306766
出版社：中國人民大學出版社
作者：莊劍梅
出版日：2022/06/30
裝訂：平裝
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
商品簡介
隨著經濟社會的發展，行業發展對職業院校教學改革以及教材建設也產生了一定的影響，最主要的就是要根據產業行業企業對學生的要求，對教材要進行各方面的創新，以適應目前職業院校對課程的教學需要。本教材以行業需求和學生發展依據，通過設計教學情境、模擬角色扮演等方式，讓學生做中學、學中做，不斷提高其實踐操作能力。本教材分為上下兩篇，上篇為基礎篇，主要包括走近禮貌禮節、塑造良好的個人形象、日常交往禮儀；下篇為專業篇，主要包括崗位服務禮儀、中國主要民族禮貌禮節、我國主要客源國禮貌禮節、其他禮貌禮節等內容。本教材不僅要求學生理解和掌握禮儀理論知識，而且要求學生能夠在工作和生活中規範地應用這些知識，提供文明有禮的旅遊服務。本書可作為中等學校旅遊相關專業學生的教材，還可作為從事旅遊工作的有關人員提高禮儀素養和服務水平的優物及自我訓練手冊，還可以作為旅遊行業進行在職培訓的創新型實用教材。本教材未出版，作為校本教材已使用5年，但有成熟的講義和教案。
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