商品簡介
商品簡介
旅遊企業機會主義行為問題長期困擾著我國旅遊業的健康發展，因此，探討旅遊企業機會主義行為的成因、影響及其有效治理，是當前規範旅遊市場秩序、促進旅遊業健康發展的當務之急。本書從遊客感知視角出發，充分考慮中國旅遊市場的現實情況，結合當前依賴、環境不確定性、企業績效模糊性、關係質量等方面的研究成果，構建了遊客對旅遊企業機會主義行為感知的形成與作用路徑模型，並且引入了制度環境作為調節變量，以便認識制度環境在降低遊客對旅遊企業機會主義行為的感知，削弱遊客機會主義行為感知對B2C關係質量影響方面的作用，發現制度環境建設中存在的不足。
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。