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消費者行為學（簡體書）
商品資訊
系列名：復旦博學▪大學管理類教材叢書
ISBN13：9787309165395
出版社：復旦大學出版社
作者：王曉玉
出版日：2023/02/01
裝訂／頁數：平裝／196頁
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
商品簡介
本書共18章，從邏輯框架上分為四個部分:第一部分是消費者行為學的導論，主要介紹了消費者行為學的跨學科特徵、消費者行為理論的發展以及與市場營銷的關係；第二部分是影響消費者行為的內在因素，包括消費者動機、消費者感知、消費者學習、消費者記憶、消費者態度、消費者情緒、消費者個性以及消費者的自我概念共八章內容；第三部分是消費者的決策過程，包括消費者的信息搜集過程、消費者的方案評價過程、消費者的購買渠道選擇和情境影響過程，以及消費者購後行為共四章內容；第四部分是影響消費者行為的外在因素，主要包括參考群體、家庭與消費者行為、社會階層的影響、文化對消費者的影響、亞文化對消費者的影響共五章內容。
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