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旅遊飯店英語(第二版)（簡體書）
商品資訊
系列名：高等院校旅遊專業系列教材、旅遊企業崗位培訓系列教材
ISBN13：9787302513148
出版社：清華大學出版社(大陸)
作者：張翠玲; 黃中軍; 李秀霞; 鄢莉
出版日：2023/04/18
裝訂／頁數：平裝／306頁
規格：24cm*17cm (高/寬)
版次：二版
商品簡介
商品簡介
本書結合國際旅遊飯店業發展的新特點，依照旅遊飯店崗位服務場景、工作流程和職業技能要點，系統介紹了房間預訂、禮賓服務、接待、問訊、外幣兌換與收銀、客房整理、維修與安保、餐廳服務、酒吧服務、商務中心、購物、康樂中心、會議服務等旅遊飯店英語基本知識，並通過指導學生實訓的形式，以強化學生的技能培養。本書構思獨特，結構嚴謹，內容翔實，突出實用性，並注重旅遊飯店英語服務全過程應用能力的培養。本書既可作為普通高等院校本科旅遊管理專業的教材，同時又兼顧普通高校專接本、高職、高等教育自學考試、成人教育旅遊管理教學，也可用於旅遊飯店從業者的在職崗位培訓，參加旅遊英語資格取證考試提供輔導。
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