Negociação Eficaz

A negocia誽o, no seu sentido estrito, consiste num processo de comunica誽o entre actores, cada um com os seus pr鏕rios pontos de vista e objectivos, procurando chegar a um resultado mutuamente satisfat鏎io sobre uma quest緌 de preocupa誽o partilhada. Com base na teoria da negocia誽o, mostra que uma comunica誽o eficaz ?uma parte importante de uma negocia誽o eficaz. Se ambas as partes negociadoras estiverem empenhadas neste objectivo, o processo de negocia誽o torna-se uma oportunidade de aprender uma com a outra e de se unirem para resolver problemas. As compet瘽cias de comunica誽o s緌 essenciais na gest緌 de conflitos que possam ser prejudiciais para a rela誽o das partes negociadoras.